Code identification à deux facteurs non recevable

Salut JYPVail,

Je t'invite à lire les recommandations de la page Obtention d’un code de validation et connexion à l’aide de l’identification à deux facteurs.

Vois laquelle des méthodes suggérées tu pourras suivre.

Quand tu dis "l'iphone qui reçoit la double identification est mort", est-ce que tu avais un numéro de téléphone défini comme fiable ?

As-tu la carte SIM pour tenter de la placer dans un autre appareil afin de récupérer le SMS ou l'appel téléphonique ?

Le cas échéant, tu devras suivre ceci :

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, à réinitialiser votre mot de passe ou à recevoir des codes de validation, suivez les instructions indiquées dans l’article « Récupérer l’accès à son compte Apple lorsqu’il est impossible de réinitialiser son mot de passe ».

N’hésite pas à revenir par ici pour dire ce que ça a donné.

À bientôt !

Bonjour JYPVail,

Merci pour ton retour et pour avoir marqué la réponse comme "Résolue". Peut-être que ton expérience pourra aider d'autres utilisateurs.

N'hésite pas à venir partager ton expertise sur les communautés ! 🙂

À très bientôt.