Micro non-fonctionnel en Appel avec les AirPods

Bonjour,


j’ai un soucis avec la « connexion » de mes airpods. Je m’explique. Lorsque j’émets ou reçois un appel avec mes airpods, j’entends mon interlocuteur mais on ne m’entends pas.

Mais il ne s’agit à priori pas d’un souci technique du micro puisqu’en re parametrant les airpod (« oubliez cet appareil » puis les re connecter) cela fonctionne ! Mais un peu pénible de le faire systématiquement... et il faut parfois plusieurs essais pour que cela fonctionne.

y a t’il un parametrage particulier à effectuer ?

(a savoir qu’avec ceux de mon conjoint, aucun souci)

Merci d’avance !


[Titre modifié par l’hôte]


iPhone XR, iOS 13

Publiée le 27 mars 2020 à 11h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 mars 2020 à 01h53

Bonjour @noemie34, plusieurs choses a tenter.


As-tu essayer de redémarrer ton iPhone? Cela semble simple mais cela peut aider.

Aussi, meme si tu as deja oublie tes AirPods, cela peut aider de les réinitialiser: https://support.apple.com/fr-fr/HT209463


Si jamais le meme problème se produit de nouveau, alors il se peut que le micro de l'un de tes AirPods ai cesse de fonctionner. Dans ce cas la, il va falloir trouver lequel, tu peux choisir quel microphone tu utilises, sinon les AirPods le font de manière automatique. Je serais toi, je choisirai le gauche, j'appel pour voir si cela fonctionne, puis j'essai avec le droit et voit si cela fonctionne. Peut être que tu découvriras que l'un des micros est défectueux: https://support.apple.com/fr-fr/HT207009


Tiens moi au courant.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 mars 2020 à 01h53 en réponse à noemie34

Bonjour @noemie34, plusieurs choses a tenter.


As-tu essayer de redémarrer ton iPhone? Cela semble simple mais cela peut aider.

Aussi, meme si tu as deja oublie tes AirPods, cela peut aider de les réinitialiser: https://support.apple.com/fr-fr/HT209463


Si jamais le meme problème se produit de nouveau, alors il se peut que le micro de l'un de tes AirPods ai cesse de fonctionner. Dans ce cas la, il va falloir trouver lequel, tu peux choisir quel microphone tu utilises, sinon les AirPods le font de manière automatique. Je serais toi, je choisirai le gauche, j'appel pour voir si cela fonctionne, puis j'essai avec le droit et voit si cela fonctionne. Peut être que tu découvriras que l'un des micros est défectueux: https://support.apple.com/fr-fr/HT207009


Tiens moi au courant.

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