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Bonjour,
depuis quelques jours, mon homepod arrête souvent la musique sans raisons...
j’ai remarqué que ça se produit souvent quand je sélectionne une musique avec l’iPhone. Quand cela se produit je n’arrive plus a lancer quoi que ce soit. Les boutons de volume sont allumés mais aucun son ne sort. Je le laisse comme ça et j’attends plusieurs minute avant de pouvoir lancer une musique.
quelqu’un d’autre rencontre le même soucis ?
HomePod
Bonjour,
Dès que vous rencontrez des soucis avec le HomePod, essayez de le réinitialiser. Pour cela retirer le de votre compte. Cela sa fait dans l'application Maison ou en suivant cette procédure :
https://support.apple.com/fr-fr/HT208244
Ensuite ajoutez le a nouveau.
Si le problème persiste, contactez le support. Il s'agit probablement d'un problème materiel.
Bon courage
Bonjour,
Dès que vous rencontrez des soucis avec le HomePod, essayez de le réinitialiser. Pour cela retirer le de votre compte. Cela sa fait dans l'application Maison ou en suivant cette procédure :
https://support.apple.com/fr-fr/HT208244
Ensuite ajoutez le a nouveau.
Si le problème persiste, contactez le support. Il s'agit probablement d'un problème materiel.
Bon courage
Merci pour votre réponse
Je l’ai déjà réinitialisé. Ça ne change rien. Je pense pas à un soucis matériel car il fonctionne très bien quand il veux...
je verrais après le confinement avec le support
Bonjour, Essayez sans attendre, le support est ouvert et suivant votre garantie, Apple. Care pourra expédier un. Appareil. De. Remplacement.
Portez vous bien.
Mon homepod arrête sans raison ma musique
