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Pas accès à Apple Music avec abonnement familial

Bonjour,

nous sommes 4 sur le compte familiale Apple Music mais la personne avec l'iPhoneSE n'a pas accès à Apple Music.

Pourquoi ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 31 mars 2020 à 11h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 mai 2020 à 15h09

Bonjour Pitoch,


La personne avec l'iPhone SE peut-elle accéder à Apple Music désormais ?


C'est assez étrange tout de même, tu indiques avoir un compte familial, mais est-ce que le propriétaire fait parti du partage familial ? Si la personne ne fait pas partie du partage familial il est normal de ne pas avoir accès à l'abonnement familial.


Si tu souhaites avoir plus d'infos à propos du partage familial et de son fonctionnement : Partage familial.


Si jamais tu as d'autres infos à nous faire parvenir car le problème persiste n'hésite pas, un message d'erreur, une capture d'écran par exemple...


À bientôt sur les communautés Apple.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 mai 2020 à 15h09 en réponse à Pitoch

Bonjour Pitoch,


La personne avec l'iPhone SE peut-elle accéder à Apple Music désormais ?


C'est assez étrange tout de même, tu indiques avoir un compte familial, mais est-ce que le propriétaire fait parti du partage familial ? Si la personne ne fait pas partie du partage familial il est normal de ne pas avoir accès à l'abonnement familial.


Si tu souhaites avoir plus d'infos à propos du partage familial et de son fonctionnement : Partage familial.


Si jamais tu as d'autres infos à nous faire parvenir car le problème persiste n'hésite pas, un message d'erreur, une capture d'écran par exemple...


À bientôt sur les communautés Apple.

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