Problème d'actualisation de la photo de profile

Question

Niveau 1

10 points

Problème d'actualisation de la photo de profile

Bonjour,

Je viens d'acquérir un MacBook Pro 13' (2018) sous Catalina v10.15.4.

En découvrant la machine et MacOs X, j'ai essayé de changer ma photo de profile utilisateur via le menu Préférences Système.

La photo de profile que j'essaye mettre en vain, change sur iCloud mais pas sur ma machine(Au passage sur iCloud une erreur apparait quand je clique sur la photo "Impossible de charger la photo, Votre photo ne peut être chargée pour l'instant. Veuillez réessayer plus tard.".

L'avatar affiché sur l'écran d'ouverture est celle de base sous Catalina soit la planète terre.

Je précise que j'ai déjà complètement formaté mon mac pour y réinstaller Catalina.

J'ai aussi effectué des redémarrages de la machine mais rien y fait.

Je sollicite donc votre aide pour palier à ce problème, en soit rien de bien grave, ceci dit cela reste embêtant de ne pas pouvoir la modifier.

Bonne journée

Samuel

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

Publiée le 3 avr. 2020 à 02h18

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Surprisk Auteur

Niveau 1

10 points

Le 29 avr. 2020 à 16h57 en réponse à julicia

Salut julicia,

Merci pour ta réponse !

Oui en effet j'ai résolu mon problème. Je ne modifiais pas la photo depuis les paramètres utilisateur de mon mac mais depuis l'interface des préférences système en effectuant un glisser/déplacer dans le coin supérieur gauche. Au passage pour une obscure raison, l'aperçu de cette photo est un avatar, surement un problème d'affichage de l'OS.

Donc voila, si quelqu'un se posait la même question que moi voici la procédure pour modifier sa photo :

Pomme coin supérieur gauche -> Préférences Système... -> Utilisateurs et Groupes -> Cliquez sur l'avatar à gauche de votre nom d'utilisateur -> voila vous n'avez plus qu'a sélectionner votre photo.

Bonne soirée

Samuel

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Answer 2

julicia

Spécialiste Communautés

Le 29 avr. 2020 à 01h11 en réponse à Surprisk

Salut Surprisk,

Ta photo s'est-elle actualisée depuis ?

Si ce n'est pas le cas, as-tu procédé en suivant les étapes citées dans l'article "Modifier l’image de l’utilisateur sur Mac" ?

Je te conseille d'essayer d'ajouter une autre photo, pour voir si le problème est global ou bien s'il concerne uniquement celle-ci. N'hésite pas à nous préciser les caractéristiques de la photo que tu utilises actuellement, car je me dis que c'est peut-être un souci au niveau du format ou de la taille.

Tiens-nous au courant !

À bientôt 😊

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Problème d'actualisation de la photo de profile

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