Message d'erreur sur Safari

Salut fabien2804,

Est-ce que tu peux nous préciser la version exacte de macOS que tu utilises sur ton iMac Pro ?

Tu la trouveras dans Pomme > À propos de ce Mac.

S'il y en a, fais toutes les mises à jour que ton iMac te propose.

N'hésite pas à nous dire si tu utilises un autre navigateur que Safari (Google Chrome, Mozilla Firefox etc.) et nous dire si tu rencontres également ce souci ou non car cela nous permettra d'isoler le souci à Safari ou au site en lui même.

Si le souci se produit sur plusieurs navigateurs, il est possible que le souci vienne directement du site auquel tu tentes d'accéder. Il est possible que le site soit en maintenance.

Tu peux te diriger vers le support de ce site si besoin.

En revanche, si tu n'as ce souci que sur Safari je te recommande vivement cette page qui va t'aider à résoudre des problèmes sur Safari.

J'espère que ça t'aidera ! N'hésite pas à répondre si besoin.

Cordialement.

Bonjour fabien2804 et merci de ta réponse.

Au temps pour moi, j'ai remarqué dans ton profil que tu utilisais un iMac Pro.

Le système macOS Catalina est celui juste après Mojave que tu as actuellement. Tu retrouveras plus d'informations sur le lien fourni.

Est-ce que tu as suivi l'article que je t'ai mis plus haut ? Il est vraiment utile pour les soucis liés à Safari.

Si tu l'as suivi et que rien ne fonctionne, tu peux toujours essayer de reproduire le souci sur un autre utilisateur. Cela isolera à ta session en particulier ou à l'ensemble du système. On sera déjà bien avancés !

Tu peux également faire un test croisé en démarrant le Mac en mode sans échec. L'article t'explique comment faire mais en résumé, tu démarres le Mac avec la touche Shift et cela désactive les applications non-essentielles au démarrage.

Dis-nous ce qu'il en est. Nous attendons ton retour ! 😄

Au plaisir.

Salut Fabien !

As-tu pu faire les tests que je t'ai recommandés ?

N'hésite pas à nous dire où tu en es dans les tests.

Cordialement.

Salut fabien2804,

Super que tout soit rentré dans l’ordre et merci d’être repassé par ici pour donner de tes nouvelles. Ça aidera certainement d’autres utilisateurs rencontrant la même situation ! Cordialement.