Demande de mise à jour iCloud pour Windows inappropriée et synchronisation de fichiers iCloud Drive instable

Bonjour Eric31dm,

Merci de nous faire part de ton souci de stabilité iCloud sur le forum.

Tu as bien fait de mettre à jour ton Windows, c'est une bonne première étape pour tenter de résoudre le problème.

Comme le problème persiste et qu'il était antérieur à la mise à jour Windows, une idée qui me vient en tête pour t'aider, serait que tu ailles jeter un œil sur le site internet iCloud.com, pour voir l'état de ton stockage iCloud et également si les documents précédemment synchronisés sont rangés dans les bons dossiers ou pas (cette page internet est la source de ton compte iCloud, depuis laquelle sont synchronisés les documents sur ton ordinateur via l'application iCloud pour Windows).

Regardes aussi surtout si ta capacité de stockage iCloud est atteinte ou pas, car si elle est pleine, la synchronisation ne se fera plus (dans ce cas il te faudrait augmenter le stockage iCloud). Ce lien te sera utile si tu as besoin de faire ça : Acheter plus d’espace de stockage iCloud

Je te laisse regarder ça, et n'hésite pas à revenir vers nous au besoin.

Bonne fin de journée à toi 🙂 !

Bonjour Eric31dm,

C'est une bonne chose que l'assistance Apple soit en train de ragréer ce qu'il se passe, car le problème est en effet étrange, surtout basé sur le fait que ton stockage iCloud n'est pas plein.

Félicitations pour les étapes que tu as faites pour tenter de résoudre le problème.

J'espère que tout cela va être réglé au plus vite. N'hésite pas à nous faire part du résultat, cela pourrai être bénéfique à la communauté.

Une excellente journée pour toi 😊 !

Bonjour Eric31dm,

C'est génial que tu aies trouvé la réponse au problème, et que tu partages tes trouvailles avec la communauté (cela profitera certainement à d'autres utilisateurs du forum) 😃 !

Merci pour ça, et une excellente après-midi à toi !