Connexion à Safari ou autres applications impossible

Depuis hier soir, je ne peux acceder à SAFARI ou autres applications sur mon iPhone... On me dit que je ne suis pas connectée à wifi alors que tout fonctionne de ce côté là (ordi et autres appareils sont bien connectés) et que l'Icone wifi apparaît bien... J'ai par contre accès aux réseaux sociaux facebook Instagram WhatsApp sans pour autant ouvrir les pièces jointes...


On peut m'aider ???



iphone 8

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8

Publiée le 23 avr. 2020 à 00h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 avr. 2020 à 05h41

Bonjour,


Mon problème venait de mon VPN que j'ai dû désinstaller... J'utilise un VPN sur mon Iphone car je voyage beaucoup et c'était donc lui qui bloquait... je ne sais par contre pas pourquoi !

Cordialement



5 réponses

Le 23 avr. 2020 à 00h33 en réponse à AnneZ

Bonjour AnneZ,


Je vous conseille de vérifier que votre iPhone soit bien à jour.

Et de redémarrer si votre iPhone est à jour.


Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse.


Faites glisser le curseur, puis patientez 30 secondes le temps que votre appareil s’éteigne.

Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


En espérant avoir résolu votre problème.


Swann

Le 27 avr. 2020 à 10h48 en réponse à swann868

Bonsoir,

j'ai le même problème avec mon iphone 6s, qui ne trouve pas de connexion alors que sur mon mac je n'ai aucun problème. j'ai appelé mon opérateur qui m'a demandé de faire plusieurs opérations, mais rien n'y a fait. Mon iphone affiche l'icône 4G alors qu'il devrait être en wifi. j'ai réinitialisé le réseau. Mais la aussi c'est peine perdue. D'ou mon appel au secours à la communauté Apple.

Merci d'avance

Bonne soirée

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