Depuis hier soir, je ne peux acceder à SAFARI ou autres applications sur mon iPhone... On me dit que je ne suis pas connectée à wifi alors que tout fonctionne de ce côté là (ordi et autres appareils sont bien connectés) et que l'Icone wifi apparaît bien... J'ai par contre accès aux réseaux sociaux facebook Instagram WhatsApp sans pour autant ouvrir les pièces jointes...
On peut m'aider ???
iphone 8
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8
Bonjour AnneZ,
Je vous conseille de vérifier que votre iPhone soit bien à jour.
Et de redémarrer si votre iPhone est à jour.
Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse.
Faites glisser le curseur, puis patientez 30 secondes le temps que votre appareil s’éteigne.
Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
Bonjour AnneZ,
Je vous conseille de vérifier que votre iPhone soit bien à jour.
Et de redémarrer si votre iPhone est à jour.
Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse.
Faites glisser le curseur, puis patientez 30 secondes le temps que votre appareil s’éteigne.
Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
Bonsoir,
j'ai le même problème avec mon iphone 6s, qui ne trouve pas de connexion alors que sur mon mac je n'ai aucun problème. j'ai appelé mon opérateur qui m'a demandé de faire plusieurs opérations, mais rien n'y a fait. Mon iphone affiche l'icône 4G alors qu'il devrait être en wifi. j'ai réinitialisé le réseau. Mais la aussi c'est peine perdue. D'ou mon appel au secours à la communauté Apple.
Merci d'avance
Bonne soirée
Bonjour,
Mon problème venait de mon VPN que j'ai dû désinstaller... J'utilise un VPN sur mon Iphone car je voyage beaucoup et c'était donc lui qui bloquait... je ne sais par contre pas pourquoi !
Cordialement
Bonjour AnneZ,
je te remercie du fond du coeur ... ça faisait des semaines que je ne trouvais pas de solution ... et je viens de supprimer VPN Express et oh surprise, tout re-fonctionne ... vraiment un grand merci.
Bonne journée
Kathy89
Your welcome ! top... Si ça peut aider d'autres personnes... Je suis tombé sur un interlocuteur Apple qui a eu du mal à comprendre au départ et qui a force de ténacité a trouvé la solution !
Bonne soirée
Anne
Connexion à Safari ou autres applications impossible
