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Problème de connexion compte iCloud

Bonsoir

impossible de connecter mon nouvel iMac sur mon compte iCloud.

Mon premier iMac 27' et mon iPad sont connectés, aucun problème par contre je n'arrive pas à connecter ce nouvel iMac 21,5' sur mon compte iCloud. Je reçois bien le code de validation de mon identifiant que je tape.

Mais ensuite pas de connexion sur mon compte iCloud et je ne comprends pas pourquoi ?

Pouvez vous m'éclaircir la situation ?


iMac, macOS 10.14

Publiée le 24 avr. 2020 à 21h38

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3 réponses

Le 27 avr. 2020 à 16h55 en réponse à noortech

Bonjour noortech,


Pourrais-tu nous apporter quelques précisions supplémentaires s'il te plaît :


  • As-tu un message d'erreur qui apparaît lors de ta connexion ? (n'hésite pas si tu le peux à nous faire parvenir une capture d'écran, vierge de toute information personnelle.) Cela pourrait nous aider.
  • Est-ce que ton nouvel iMac est à jour au niveau de la version logicielle ?


Si tu as besoin de jeter un coup d'œil pour le logiciel, voilà un article qui pourra t'aider :

Procédure de mise à jour des logiciels de votre Mac.


Au plaisir de te lire bientôt.


Bonne journée 😉.


Problème de connexion compte iCloud

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