BeatSkillz: Major problems with Logic Pro X (A.U / V.S.T)

Hello


I open this conversation after having encountered a problem with the Audio Units proposed by BeatSkillz (no similar topic already posted), with whom I've been exchanging a lot by email these last few days to try to solve the problem I'm facing. Unfortunately, none of their solutions worked, and according to them, I'm the only one to encounter this problem (or at least to bring it up), which doesn't help to find a solution. They tried to recreate my problem on their side, they can't recreate the failure to simulate the problem.


I recently acquired several of their VSTs (A.U), compatible with Mac OS Catalina and Logic Pro X. Two of them seem to be the cause of the problem (Dark_Kz and Retro_Kz). I tried with the .pkg Audio Units, tried with the .pkg VSTs (after uninstalling them in the meantime), nothing changes. The modules are where they should be by default, no modification from me. I fully formatted and reinstalled my iMac (I can't install another OS than Catalina, even though I'm originally on High Sierra) twice. Same with Logic Pro (I'm fed up now).


I went through Logic's module utility, with reset and new analysis. I even used a application they sent me, restarting Command+R then command line in the Terminal in Safe Mode to disable the S.I.P. I scrupulously followed all their instructions, nothing changes, my problem remains the same and they now send me back to Apple.


I will add in this message some captures illustrating my problem. I use French as my language of use. So in addition to the images, I will briefly summarize in English the messages of the screenshots.


Two of the many Audio Units / VST I use make Logic Pro crash, partially (error message + report) or totally (impossible to open the project I'm working on). Either the module manager fails to validate them and I can't use them. Either they end up being validated by manipulating Module Manager + Exit/Reload, then the Logic Pro X project I'm working on ends up crashing, with a typical error message :


Incompatible Audio Units were found.

When checking Audio Unit compatibility, Logic Pro X found 2 Audio Unit module(s) not validated by Apple. These modules will no longer be used by Logic Pro X in order to avoid possible problems or blockages. You can start the module manager now to view the validation results or continue the startup procedure.



An Error Report window also opens, with a whole series of endless information and, in essence, a key message explaining that:


Auvatool (or Logic Pro X) stopped working due to a problem encountered with the use of the M.S.P. module (I don't know what that means).



So my question is simple: If BeatSkillz certifies me that everything works very well with them, that they can't simulate my problem and nobody else can trace this problem, then where is MY problem ??? I must necessarily do something wrong or miss a crucial point so that only I have this problem, right? Would you have an idea of a solution to propose to me? I'm really left to my own devices now, without a solution and this is very problematic in the context of the productions I want to work on. I need to use these VSTs, I did everything I knew I could do to try to find a solution, now I'm lost...


In advance I thank you for reading me and maybe, for helping me. I specify that I don't speak English, I translated this message from French with DeelP. Please forgive in advance the syntax of my message translated into English.

iMac 27" 5K, macOS 10.15

Publiée le 3 mai 2020 à 11h12

Répondre

Questions similaires

9 réponses

Le 3 mai 2020 à 15h56 en réponse à mEnda

Bonjour,


Puisque vous indiquez que vous parlez français et qu'il s'agit d'un forum francophone, je vais donc poursuivre en français.


Pour information, le forum anglophone est là: https://discussions.apple.com/community/professional_applications/logic_pro.


Il y a plusieurs éléments dans votre message et il devient difficile de bien comprendre l'état actuel de votre système après de telles manipulations. Je vais tenter d'y aller en étapes.


I tried with the .pkg Audio Units, tried with the .pkg VSTs (after uninstalling them in the meantime), nothing changes. The modules are where they should be by default, no modification from me.

Seuls les Audio Units (AU) fonctionnent avec Logic. Où sont installés les AU (.component) exactement?


I fully formatted and reinstalled my iMac (I can't install another OS than Catalina, even though I'm originally on High Sierra) twice. Same with Logic Pro (I'm fed up now).

Formatter le disque et réinstaller macOS ou Logic ne résout pas ce genre de problème habituellement. L'ordinateur était sur High Sierra à l'origine? Vous pouvez donc installer High Sierra ou versions ultérieures en utilisant la fonction de récupération si vous le souhaitez: À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS - Assistance Apple.


I even used a application they sent me, restarting Command+R then command line in the Terminal in Safe Mode to disable the S.I.P. I scrupulously followed all their instructions, nothing changes, my problem remains the same and they now send me back to Apple.

C'est la partie un peu obscure. J'en déduis que vous avez démarré l'ordinateur en mode sans échec (Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple) puis exécuté une application qui aurait désactivé la protection d'intégrité de l'ordinateur et forcer la validation des modules. C'est très déconseillé et ne devrait pas être nécessaire dans ce cas de figure.


J'ai examiné les captures d'écrans. Il est clair que les modules ne passent pas la validation. Selon le rapport d'erreur, le "module" MSP (Probablement Maize Sampler Player) est la cause du problème. Sans le rapport au complet il est difficile d'en dire plus.


Je vous propose de créer temporairement un autre compte d'utilisateur sur l'ordinateur, de vous connecter avec ce nouveau compte et de lancer Logic. Quel est le résultat? Si ça fonctionne, alors il y a un problème avec votre compte principal.


Débutons avec cela et revenez ici avec le résultat du test pour les prochaines étapes.


TS

Le 3 mai 2020 à 21h21 en réponse à mEnda

Bonjour,


Pas de soucis pour le message en anglais. Ce n'est pas la première fois. Passant moi-même du temps sur des forums en différentes langues, il m'est arrivé de confondre aussi.


Merci pour les précisions. Ma réponse était plutôt une mise au point. Je pense mieux comprendre la situation maintenant.


Concernant la création d'un compte utilisateur, vous avez probablement raison; cela ne devrait pas être très concluant. Il s'agit d'éliminer des problèmes de configuration et de droits d'accès plutôt fréquents avec Logic et certains modules tiers.


Il semble que BeatSkillz utilise une plateforme générique d'un tiers pour ses modules: Le fameux MSP qui est en erreur. Vous pouvez coller le rapport d'erreur en cliquant sur la petite icône « Texte supplémentaire ». Nous verrons ce qu'on peut en tirer.


Avez-vous tenté de charger les modules dans GarageBand?


Tenez-nous au courant de vos démarche auprès d'Apple.


TS

Le 7 mai 2020 à 04h52 en réponse à mEnda

Binary Images : (Je ne partage pas cette partie, trop longue pour le forum d'Apple).


External Modification Summary:

Calls made by other processes targeting this process:

task_for_pid: 0

thread_create: 0

thread_set_state: 0

Calls made by this process:

task_for_pid: 0

thread_create: 0

thread_set_state: 0

Calls made by all processes on this machine:

task_for_pid: 2582

thread_create: 0

thread_set_state: 0


VM Region Summary:

ReadOnly portion of Libraries: Total=630.6M resident=0K(0%) swapped_out_or_unallocated=630.6M(100%)

Writable regions: Total=135.0M written=0K(0%) resident=0K(0%) swapped_out=0K(0%) unallocated=135.0M(100%)


VIRTUAL REGION

REGION TYPE SIZE COUNT (non-coalesced)

=========== ======= =======

Activity Tracing 256K 1

Dispatch continuations 16.0M 1

Kernel Alloc Once 8K 1

MALLOC 108.5M 124

MALLOC guard page 16K 4

Memory Tag 249 156K 3

STACK GUARD 56.0M 4

Stack 9752K 4

VM_ALLOCATE 48K 3

__DATA 27.8M 284

__DATA_CONST 45K 4

__FONT_DATA 4K 1

__LINKEDIT 390.4M 4

__OBJC_RO 32.2M 1

__OBJC_RW 1892K 2

__TEXT 240.2M 281

__UNICODE 564K 1

mapped file 27.4M 3

shared memory 640K 15

=========== ======= =======

TOTAL 911.6M 741

Le 3 mai 2020 à 16h45 en réponse à TympansSauvages

Merci de répondre à mon message,

Je me sens bien bête désormais, à force d'arpenter des espaces anglophones pour tenter de solutionner mon problème, je n'ai même pas réaliser que cet espace était francophone et je ne peux plus rebasculer mon message en français désormais (impossible d'éditer désormais)... tant pis pour moi.


- Pour répondre à votre première question, le chemin des Audio Units est le bon normalement, dans l'emplacement par défaut :

Bibliothèque => Audio => Plug-Ins => Components


- Oui, de base mon iMac est fourni avec High Sierra, mais impossible de réinstallé l'OS d'origine, je suis bloqué sur Catalina pour une raison qui m'échappe. J'ai pourtant suivi scrupuleusement la procédure (Maj + Option + ⌘ + R) après avoir formaté mon disque de donnée (un hybride HDD/SS - Fusion) comme expliqué sur le site d'Apple, rien y fait.


J'ai tenté de procédé ainsi pour trois raison :

  • Il était temps que je le fasse après deux ans d'utilisation
  • A défaut de détecter l'origine du problème, j'espérai la corriger ainsi.
  • Je souhaitais installer une version plus ancienne et potentiellement plus stable de l'OS pour valider les A.U.


Je précise que sur le papier, les A.U qui me posent problème sont compatibles avec Catalina. J'ai pris le temps de le vérifier avant des les acquérir.


- Oui, j'ai bien tenté de désactiver le S.I.P pour forcer la validation des modules, sur incitation de BeatSkillz, qui ne trouvant pas la solution, m'a proposée celle-ci, en vain. Cette manipulation dans le terminal en mode sans échec n'est pas à l'origine du problème néanmoins. Je l'ai essayé aujourd'hui, après des jours de bataille pour tenter de résoudre le problème initial : la validation des deux A.U qui ne passent pas la validation dans le gestionnaire de modules de Logic.


Ce qui est étrange et me dépasse complètement, c'est que parfois lesdits modules sont validé, parfois non et même quand ce n'est pas le cas, je peux ponctuellement les utiliser un temps, avant plantage en série de Logic. Ca n'a aucun sens...


- J'ai un copié/collé de l'un des derniers rapports d'erreur (long comme le bras) si besoin est, je peux vous coller ici en réponse les extraits susceptibles de vous aider à m'éclairer.


- Je vais tenter de lancer Logic à l'aide d'un autre compte utilisateur. Il faut que j'en créé un, je le ferai dans la journée et je reviendrai vous donner le verdict. Néanmoins, je doute que cela fonctionne, puisque dans un premier temps, le problème est survenu avec mon compte d'origine, puis avec les deux suivants (après chaque formatage + réinstallation complète) créés cette semaine, en quasi paramètre d'usine, sans personnalisation particulière de mon compte. Mais je vais tenter, au point où j'en suis, pas de problème pour faire l'expérience.


En tout cas, je vous remercie encore une fois pour votre aide, BeatSkillz ayant clos notre échange après m'avoir donné leur ultime solution (désactivation du S.I.P + tiers application pour forcer la validation des modules) sans me laisser le temps de leur faire un retour sur le résultat. Je suis donc livré à moi-même devant ce dysfonctionnement qui semble uniquement me concerner puisque pas d'autres retours sur le sujet d'après eux.


Je vais tenter de joindre le service d'Apple par téléphone ce jour, peut-être qu'un technicien saura comment résoudre le problème. Dans tous les cas, je reviendrai ici pour clore le sujet et livrer la solution, si la solution est trouvée.

Le 7 mai 2020 à 04h42 en réponse à TympansSauvages

Bonjour,


Pas encore pu contacter l’assistance technique d'Apple par téléphone, ce que je ne vais pas tarder à faire. En attendant et cela pourra toujours servir à Apple si je dois leur transmettre par écrit mon problème, ci dessous, série de captures écran montrant tous les messages d'erreur, les étapes de debeug (systématique) + le copié/collé intégral du dernier rapport d'erreur (systématiquement transmis à Apple) :






Le 7 mai 2020 à 04h46 en réponse à mEnda

Process: auvaltool [1550]

Path: /usr/bin/auvaltool

Identifier: auvaltool

Version: 556.63

Code Type: X86-64 (Native)

Parent Process: Logic Pro X [1506]

Responsible: Logic Pro X [1506]

User ID: 501


PlugIn Path: /Library/Audio/Plug-Ins/Components/RetroKZ.component/Contents/MacOS/MSP

PlugIn Identifier: com.maizesoft.MSP

PlugIn Version: 2.4.0 (185)


Date/Time: 2020-05-07 13:29:20.954 +0200

OS Version: Mac OS X 10.15.4 (19E287)

Report Version: 12

Anonymous UUID: AFBB6C8A-402C-4D21-B430-0D7F88C2B1E8



Time Awake Since Boot: 5200 seconds


System Integrity Protection: disabled


Crashed Thread: 3


Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)

Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY


Application Specific Information:

Pure virtual function called!

abort() called


Thread 0:: Dispatch queue: com.apple.main-thread

0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff6dc8e756 __semwait_signal + 10

1 libsystem_c.dylib 0x00007fff6dc11eea nanosleep + 196

2 libsystem_c.dylib 0x00007fff6dc11de4 usleep + 53

3 com.maizesoft.MSP 0x000000010cd44dcf MSEUtil::Final() + 53

4 com.maizesoft.MSP 0x000000010cd2c71f MInstrument::~MInstrument() + 41

5 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbe0b9f CMSP::~CMSP() + 251

6 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbe0c88 CMSP::~CMSP() + 14

7 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbf62ad JuceAU::~JuceAU() + 121

8 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbf14d4 JuceAU::~JuceAU() + 14

9 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbe859c ComponentBase::ComponentEntryDispatch(ComponentParameters*, ComponentBase*) + 64

10 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbee5e4 ComponentEntryPoint<JuceAU>::Dispatch(ComponentParameters*, JuceAU*) + 32

11 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x00007fff351c7790 CallComponentClose + 36

12 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x00007fff351c76c6 CloseComponentInternal(ComponentInstanceRecord*) + 98

13 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x00007fff351c7652 CloseComponent + 33

14 com.apple.audio.AudioToolboxCore 0x00007fff488c7e0e AudioComponentInstanceDispose + 147

15 auvaltool 0x0000000109f09d99 0x109ef8000 + 73113

16 auvaltool 0x0000000109f09d52 0x109ef8000 + 73042

17 auvaltool 0x0000000109f0a05f 0x109ef8000 + 73823

18 auvaltool 0x0000000109f07712 0x109ef8000 + 63250

19 auvaltool 0x0000000109ef99b8 0x109ef8000 + 6584

20 auvaltool 0x0000000109ef8ccf 0x109ef8000 + 3279

21 libdyld.dylib 0x00007fff6db4acc9 start + 1


Thread 1:

0 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff6dd4ab68 start_wqthread + 0


Thread 2:

0 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff6dd4ab68 start_wqthread + 0


Thread 3 Crashed:

0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff6dc9233a __pthread_kill + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff6dd4ee60 pthread_kill + 430

2 libsystem_c.dylib 0x00007fff6dc19808 abort + 120

3 libc++abi.dylib 0x00007fff6ae79458 abort_message + 231

4 libc++abi.dylib 0x00007fff6ae78e92 __cxa_pure_virtual + 18

5 com.maizesoft.MSP 0x000000010cd376e5 MSample::FillDSBuffer(unsigned long long, unsigned long long, void*) + 313

6 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbff1f1 MDSVoice::FillDSBuffer(int) + 57

7 com.maizesoft.MSP 0x000000010cbff150 MDSVoice::Refill() + 158

8 com.maizesoft.MSP 0x000000010cd2dc98 MInstrument::ThreadProc() + 82

9 com.maizesoft.MSP 0x000000010cd44c35 MacThreadFunc(void*) + 49

10 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff6dd4f109 _pthread_start + 148

11 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff6dd4ab8b thread_start + 15


Thread 3 crashed with X86 Thread State (64-bit):

rax: 0x0000000000000000 rbx: 0x00007000080b5000 rcx: 0x00007000080b4cd8 rdx: 0x0000000000000000

rdi: 0x0000000000003303 rsi: 0x0000000000000006 rbp: 0x00007000080b4d00 rsp: 0x00007000080b4cd8

r8: 0x00007000080b4ba0 r9: 0x00007000080b4d70 r10: 0x00007000080b5000 r11: 0x0000000000000246

r12: 0x0000000000003303 r13: 0x0000003000000008 r14: 0x0000000000000006 r15: 0x0000000000000016

rip: 0x00007fff6dc9233a rfl: 0x0000000000000246 cr2: 0x000000010416f000


Logical CPU: 0

Error Code: 0x02000148

Trap Number: 133

Le 7 mai 2020 à 13h40 en réponse à mEnda

Bonjour,


Merci pour le suivi.


Concernant le rapport, il faut utiliser l'option texte supplémentaire (petite icône en bas) pour y copier le rapport complet.


Même si le fabricant prétend la compatibilité avec Catalina, ce pourrait être le problème. Une idée comme ça... Est-ce qu'il y aurait des mises à jour de sécurité en attente pour Catalina?


À suivre...


TS

Le 12 mai 2020 à 10h53 en réponse à TympansSauvages

Ok, désolé pour ma maladresse, j'aurai pu mieux regarder.

Je n'ai toujours pas pris le temps de contacter Apple par téléphone, de toutes manières ce sera compliqué d'expliquer tout cela par téléphone.


Avez-vous une adresse mail à me communiquer pour me permettre de leur envoyer tout cela par écrit ? Je n'ai pas trouvé, si ce n'est ce forum.

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