Bonjour,
J’ai acheté le dernier MacBookpro en décembre dernier et après 5 mois d’utilisation j’ai une touche du clavier qui se décolore. Je commence à avoir le retroeclairage visible sur le côté de la touche.
Le changement de la touche est-il pris en charge par Apple?
Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13", macOS 10.15
Bonjour Romai,
J'avoue que c'est surprenant pour un appareil ayant moins 6 mois, à moins de vraiment utiliser cette touche de façon intensive. 🙈
Ici, sur le site des Communautés d’assistance, il sera difficile d'établir un diagnostic matériel ou encore te dire ce qu'Apple fera ou non.
Il sera préférable de contacter directement l’assistance Apple pour faire le point. 😉
N'hésite pas également à consulter la page Service après-vente et réparation du Mac afin de connaître les informations utiles, notamment sur la préparation de ton appareil si celui-ci doit partir en réparation.
Et tu peux repasser nous donner de tes nouvelles à l'occasion ou poster d'autres questions techniques si tu en as ou encore répondre à celles des autres utilisateurs. 🙃
Bon dimanche à toi !
Décoloration touche clavier MacBook Pro
