AirPods clignote en vert et se réinitialise pas. L'oreillette gauche ne marche plus

Du jours au lendemain mes mon oreillette gauche ne marche plus ... Je souhaite faire la rénitialisation en appuiant sur le bouton 15 secondes, le voyant clignote en blanc mais pas de clignotant orange même si j'appuis une minute.

Quand j'ouvre le boitier en état normale, il se met à clignoter en vert !


Que puis-je faire ? Mes airpods son presque neuf 3 ou 4 mois et une utilisation optimale



[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 24 mai 2020 à 08h57

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1 réponse

Le 26 mai 2020 à 08h50 en réponse à abdessamad32

Bonjour abdessamad32 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as déjà essayé de faire quelques étapes, tu aurais dû pouvoir réinitialiser tes AirPods.


Tout d'abord, selon les manipulations que tu as faites, c'est normal que tu n'aies qu'un voyant blanc clignotant comme expliqué dans l'article Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas :

Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé quelques secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en blanc.

Par contre, une fois que tu as fait ça, tu devrais normalement être en mesure de jumeler de nouveau tes AirPods.


Ce qui est bizarre, c'est que ta lumière clignote en vert ensuite. Remarques-tu un changement quand tu retires un des AirPods ? Une lumière verte indique que tes AirPods sont chargés. Peut-être qu'un de tes AirPods crée un faux contact (parce qu'il ne marche plus par exemple) et le boîtier ne sait pas s'ils sont chargés on non.


Si c'est le cas et que les étapes de l'article ne permettent pas de régler le problème, je t'invite à contacter l'assistance Apple. Le problème est peut-être matériel et ils pourront te proposer des options de réparation le cas échéant.


En espérant avoir pu t'aider.


Bonne journée !

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