Erreur lors de l'importation de musique depuis un CD

Question

Niveau 1

8 points

Erreur lors de l'importation de musique depuis un CD

Bonjour,

J'ai régulièrement des problèmes quand je souhaite importer des CD dans Musique depuis un lecteur externe (celui vendu chez Apple). En cours d'importation, j'ai le message "Erreur survenue - Fichier introuvable" et l'importation s'arrête et le CD est éjecté.

Je ne comprends pas car, certaines fois, l'importation se fait sans problème.

Les CD en question ne sont pas rayés et n'ont pas de sécurité anti-copie.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Je ne trouve pas de réponse sur le net...

Merci

Problème importation musique depuis CD

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 1 juin 2020 à 02h23

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Answer 1

etiennel240

Spécialiste Communautés

Le 9 juin 2020 à 02h05 en réponse à fabien122

Hello fabien122,

Pour être franche avec toi, je n'importe plus de musique sur mon Mac en utilisant ma propre discothèque depuis plusieurs années, mais quoi qu'il en soit je vais faire le maximum pour t'aider 😉.

Je peux comprendre que l'on ait l'envie de garder les musiques que l'on aime pour se détendre, se motiver et passer de bons moments (je serais tellement triste loin de mes playlists de Queen, David Bowie et Prince 🎼.)

Les CD's que tu souhaites importer sont-ils des originaux, ou des CD's gravés ?
Aurais-tu la possibilité d'essayer de les graver sur un autre ordinateur pour voir si tu obtiens le même message ?

N'hésite pas à revenir vers nous avec ces détails et si tu le peux, une capture d'écran du message d'erreur (vierge de toute information personnelle) pourra nous aider.

À bientôt.

Bon week-end Fabien 🌿.

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Answer 2

zeje149

Spécialiste Communautés

Le 9 juin 2020 à 01h27 en réponse à fabien122

Bonjour Fabien,

Merci pour la capture d'écran.

Je dois être honnête avec toi, je n'ai jamais eu de message d'erreur de ce type avec iTunes.

Peut-être que dans ton cas, ce serait une bonne idée de contacter Apple. Ils ont l'habitude de leurs logiciels et pourront certainement t'apporter une réponse précise pour que tu ne tournes plus en rond et que tu puisses importer les CD's que tu as envie d'écouter.

Tu peux les joindre via ce lien : Contacter l'assistance Apple.

Tiens-nous au courant, je suis curieuse de connaître la raison à ton souci.

Belle journée 🌳.

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Answer 3

fabien122 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 5 juin 2020 à 06h56 en réponse à etiennel240

Merci Etiennel240 pour votre réponse.

Pour répondre à vos questions, ce sont toujours des CDs originaux et achetés neufs que je souhaite importer et qui posent des soucis. Le dernier en date avait été acheté l'après-midi même. Ce qui très étrange, c'est qu'il m'est arrivé d'importer sans pb des vieux CD maintes fois écoutés et même des CD achetés d'occasion sans que je ne rencontre le moindre problème. Puis, d'autres fois, des CDs neufs dysfonctionnent et cessent l'importation après une ou deux pistes (le CD est alors éjecté avec le message d'erreur ci-dessous). En revanche, je n'ai pas d'autres ordinateurs pour essayer de les graver par ailleurs.

Je vous joins une copie d'écran du message d'erreur.

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Erreur lors de l'importation de musique depuis un CD

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