Livraison catastrophique

Ma compagne a choisi Apple, un macbook air, pour sa fiabilité et le sérieux. Elle est infirmière libérale et en avait besoin rapidement pour le suivi des patients. Et bien, elle est dégouté à cause de la livraison d'UPS. Ils sont passés lundi, mais sans sonner. Juste un papier dans la boite. Après 50 min d'attente au téléphone, ils replanifient pour le lendemain. Là, c'est pire ! On a juste un avis de passe sur leur site, mentionnant que nous étions absents, alors que nous étions 7 à la maison, et que la sonnerie marche très bien (cf les 3 colis Amazon par semaine que nous recevons sans soucis). A nouveau 1h d'attente avec un numéro surtaxé pour les avoir au téléphone.

Aujourd'hui mercredi, même chose !!! Nous sommes excédés.

Et Apple est injoignable, les avis clients ont même disparus du site ! En attendant, elle galère pour le suivi de ses patients. Merci Apple !