Prise en charge du dos en verre fissuré par la garantie

Bonjour,


Mon Iphone 11 est encore sous garantie limitée apple (pas d’apple care je crois)


Une amie a fait tomber mon téléphone hier soir et le dos en verre est fissuré.


Est ce que la garantie prend cette réparation en charge ?


merci d’avance



Garantie

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 4 juin 2020 à 02h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 juin 2020 à 04h46

Bonjour @Mélissa56, désolé pour cet accident 😞 malheureusement non, une garantie ne peut pas couvrir les dommages accidentels et la casse. C'est une assurance (toujours optionnelle) qui peut couvrir des dommages.


Si tu n'as pas AppleCare+, peut-être as-tu une autre assurance avec ton habitation? Carte bleue? Opérateur?


Bon courage en tout cas.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 juin 2020 à 04h46 en réponse à Mélissa56

Bonjour @Mélissa56, désolé pour cet accident 😞 malheureusement non, une garantie ne peut pas couvrir les dommages accidentels et la casse. C'est une assurance (toujours optionnelle) qui peut couvrir des dommages.


Si tu n'as pas AppleCare+, peut-être as-tu une autre assurance avec ton habitation? Carte bleue? Opérateur?


Bon courage en tout cas.

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