Bonjour, j’ai acheter mon téléphone sur Apple il y a maintenant quelques semaines, le problème c’est que il y a des moments ou mon écran se fige complètement et il se redémarre tout seul. Ça m’arrive plusieurs fois la journée. Aussi mon Assistive Touch est activé mais il n’apparaît pas sur mon écran. Merci de votre compréhension.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 13
Hello aïcha54,
Je vois que tu possèdes un iPhone XR 🥳, ces modèles sont vraiment géniaux avec toutes leurs couleurs (ça me rappelle toute la série des iPhone 5c avec leurs couleurs pop 🌈.)
Il y a un moment, j'avais rencontré un souci similaire sur un ancien modèle et j'avais fait la manipulation du redémarrage forcé de l'iPhone et cela a réglé mon souci (et il n'est jamais revenu par la suite.)
En revanche, avant toute manipulations de ce type, n'oublie pas de sauvegarder tes données pour éviter de perdre quoi que ce soit qui soit important pour toi.
Je viens de trouver ces deux articles partagés par et qui devraient te donner toutes les informations nécessaires :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone.
Forcer le redémarrage de l'iPhone.
Concernant Assissive Touch, si tu vois après ces manipulations qu'il ne revient pas comme tu le souhaites, essaye de le désactiver et de le remettre. Parfois une manipulation aussi simple que celle-ci peut régler le souci.
Tiens- nous au courant sur la communauté.
Bon weekend Aïcha 🦚.
Hello aïcha54,
Je vois que tu possèdes un iPhone XR 🥳, ces modèles sont vraiment géniaux avec toutes leurs couleurs (ça me rappelle toute la série des iPhone 5c avec leurs couleurs pop 🌈.)
Il y a un moment, j'avais rencontré un souci similaire sur un ancien modèle et j'avais fait la manipulation du redémarrage forcé de l'iPhone et cela a réglé mon souci (et il n'est jamais revenu par la suite.)
En revanche, avant toute manipulations de ce type, n'oublie pas de sauvegarder tes données pour éviter de perdre quoi que ce soit qui soit important pour toi.
Je viens de trouver ces deux articles partagés par et qui devraient te donner toutes les informations nécessaires :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone.
Forcer le redémarrage de l'iPhone.
Concernant Assissive Touch, si tu vois après ces manipulations qu'il ne revient pas comme tu le souhaites, essaye de le désactiver et de le remettre. Parfois une manipulation aussi simple que celle-ci peut régler le souci.
Tiens- nous au courant sur la communauté.
Bon weekend Aïcha 🦚.
Écran se fige et l'iPhone redémarre
