Bonjour, j'ai récemment fait réparer mon téléphone, qui avait des "bugs" internes (: tactiles parfois irréactifs...) par l'assistance apple.
Aujourd'hui, celui ci est tombé dans l'eau (poussée par un inconnu), j'aimerai savoir si il rentre toujours dans la garantie puisqu'il a déjà été "ouvert".
Ou si le fait qu'il ne soit plus étanche est dû à cette ouverture ?
Bien à vous,
Céline
iPhone XS, iOS 13
Bonjour @Céline, désolé de ce qui vous est arrivé.
Malheureusement, cet accident ne pourra pas être couvert par la garantie. Cela reste un dommage accidentel qui doit être couvert par une assurance. Un dommage accidentel ne peut pas être garantie.
Petites précisions, il n'existe aucun iPhone "étanche". Ils sont résistants à l'eau, et cette resistance s'amoindrit avec l'age. Quand une reparation est faite chez Apple, cette resistance est en fait améliorer car après une réparation, ils appliquent de nouveaux joints de resistances entre l'écran et la coque.
Il vaut mieux se tourner vers une assurance, habitation, banque ou opérateur téléphonique... Bon courage et bonne soirée.
Bonjour @Céline, désolé de ce qui vous est arrivé.
Malheureusement, cet accident ne pourra pas être couvert par la garantie. Cela reste un dommage accidentel qui doit être couvert par une assurance. Un dommage accidentel ne peut pas être garantie.
Petites précisions, il n'existe aucun iPhone "étanche". Ils sont résistants à l'eau, et cette resistance s'amoindrit avec l'age. Quand une reparation est faite chez Apple, cette resistance est en fait améliorer car après une réparation, ils appliquent de nouveaux joints de resistances entre l'écran et la coque.
Il vaut mieux se tourner vers une assurance, habitation, banque ou opérateur téléphonique... Bon courage et bonne soirée.
Merci beaucoup pour votre réponse et en + rapide ! Vous m'aidez vachement.
Je me tourne alors vers mon assurance maison !
Bonne soirée à vous également t
Accident après réparation
