Problème chargeur induction

Bonjour


J’ai acheté, sur le site apple, un de vos appareil (chargeur induction drop native 7,5w) et je rencontre des problèmes avec lui. En effet, quand je pose mon téléphone le soir pour la recharge, celui-ci s’allume constamment en pleine nuit alors qu’ils se trouve en veille et en mode avion


Comment remédier à ce problème ?


Merci

Publiée le 30 juin 2020 à 00h54

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1 réponse

Le 2 juil. 2020 à 01h39 en réponse à Lecorse2b

Bonjour Lecorse2b,


As-tu réussi à trouver une solution ?


Honnêtement, pour le moment c'est difficile de dire si le souci viens de l'iPhone ou du chargeur. Il va donc falloir isoler lequel en est la cause.


As-tu essayé de charger un autre iPhone dessus pour voir ce qu'il se passe ? Si tu constates la même chose alors c'est que c'est le chargeur qui provoque ce comportement.


Pour le moment je vais te recommander de faire les manipulations de base sur ton iPhone c'est-à-dire de le redémarrer pour supprimer les bugs mineurs et d'installer la dernière mise à jour pour obtenir les correctifs les plus récents. Tu peux également réinitialiser tous les réglages. N'oublie pas de sauvegarder tes données avant de faire ces manipulations.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée ☀️


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