Bonjour marie-luce96,
C'est bien dommage que tu rencontres ce genre de souci avec ton iPad et les différents écouteurs que tu as testés, ça me paraît curieux que tu obtiennes un volume de son bas.
Pour y voir un peu plus clair, peux-tu répondre à ces quelques questions :
- Si tu n'utilises pas d'écouteurs, comment est le son de ton iPad Air de manière générale ? Si tu le mets au maximum, est-ce qu'effectivement le son est suffisamment fort ?
- Est-ce que tu as ce son très faible avec tes écouteurs tout le temps ? Si tu écoutes de la musique, si tu regardes un film ou si tu es en appel FaceTime par exemple ?
L'idée derrière ces questions c'est de savoir s'il y a un réglage spécifique qui ne serait pas mis correctement sur une app en particulier ou si c'est un souci global lié aux écouteurs que tu utilises.
Je peux dans un premier temps te suggérer de vérifier ceci :
Accédez à Réglages
> Accessibilité > Audio/Visuel.
Ajustez une ou plusieurs des options suivantes :
Mono audio : Combinez le son des canaux stéréo gauche et droit en un seul signal mono lu sur les deux canaux.
Balance : Faites glisser le curseur « Balance stéréo gauche-droite ».
(Source : Ajuster les réglages audio et visuels sur l’iPad)
Est-ce que ça change quelque chose ?
Tiens-nous au courant !
Au plaisir de te lire !