Bonjour nous avons reçu 2 factures d’appel music une de 12.90 et une de 19.90 alors que dans nos abonnements nous avons que l’abonnement famille à 19.90 pouvez vous annuler la facturation de 12.90 chacque mois merci
Bonjour baillod,
Comme toi, je fais bien attention à vérifier mes abonnements, donc je vais essayer de t'aider.
J'ai fait quelques recherches, et j'ai trouvé des articles qui me semblent appropriés par rapport à ta question :
Concernant le remboursement, je pense que tu peux aussi appeler l'Assistance Apple, pour leur demander si leurs procédures leur permettent de le faire. Je t'ai trouvé un lien de contact : Assistance.
N'hésite pas à revenir vers nous après avoir suivi ces articles, pour nous donner des nouvelles.
Bonne journée à toi ☀️.
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