Impossible de se connecter en CarPlay

Bonjour,


Je suis propriétaire d’une Renault Clio 4, sur laquelle le CarPlay semble compatible. Lorsque je branche mon iPhone SE par câble USB sur mon véhicule, celui-ci charge (ce qui est normal). Cependant, j’ai beau aller dans CarPlay depuis les réglages de mon iPhone et sélectionner « USB uniquement », impossible de détecter ma voiture (qui devrait apparaître sous le nom de « Media Nav Evolution »). Aucun message me demandant une autorisation du du quoi que ce soit.

Je précise que mon iPhone fonctionne sous la version bêta d’iOS 14.


J’espère que vous pourrez m’aider !

iPhone SE

Publiée le 18 juil. 2020 à 14h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juil. 2020 à 15h55

Bien le bonsoir Rémi 44, bienvenue sur la communauté,


bien! CarPlay est une fonction magnifique , et sa seule complexité est son jumelage. Il faut y porter attention et soin . Si certaines parties ont déjà été tentée , le mieux est de tout supprimer et reprendre à zéro.


toutefois, dans votre cas je suis mitigé ! Les versions bêta réservent parfois des surprises.


mais bon si vous êtes motivé, voici ce qu’il faut faire au préalable :


  • mettre à jour votre auto radio-navigateur selon les instructions du manuel livré avec votre Clio ou chercher le sur le site Renault. Ou mettre à jour car Play via son menu si c’est possible indépendamment du radio-navigateur.
  • effacer le profil Bluetooth de votre iPhone sur le radio navigateur. Puis l’éteindre.
  • effacer le profil Bluetooth de votre radio navigateur sur votre iPhone. Puis l'éteindre
  • effectuez un redémarrage forcé de votre iPhone, pour éviter qu’un bug temporaire ne mette le souk dans la procédure de jumelage.


puis effectuez le jumelage, selon les indications concernant le jumelage CarPlay du mode d’emploi de votre radio-navigateur. Voici ici la procédure de jumelage standard CarPlay 👈 soit USB soit Bluetooth , mais pas les deux ... respectivement vous ne pouvez pas vous connecter en Bluetooth si vous êtes branché câblé!

Et attention, tous les ports USB de votre véhicule ne supportent pas forcément la connexion média, consulter le mode d’emploi du véhicule!


cordialement


cordialement



9 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 juil. 2020 à 15h55 en réponse à Rémi44

Bien le bonsoir Rémi 44, bienvenue sur la communauté,


bien! CarPlay est une fonction magnifique , et sa seule complexité est son jumelage. Il faut y porter attention et soin . Si certaines parties ont déjà été tentée , le mieux est de tout supprimer et reprendre à zéro.


toutefois, dans votre cas je suis mitigé ! Les versions bêta réservent parfois des surprises.


mais bon si vous êtes motivé, voici ce qu’il faut faire au préalable :


  • mettre à jour votre auto radio-navigateur selon les instructions du manuel livré avec votre Clio ou chercher le sur le site Renault. Ou mettre à jour car Play via son menu si c’est possible indépendamment du radio-navigateur.
  • effacer le profil Bluetooth de votre iPhone sur le radio navigateur. Puis l’éteindre.
  • effacer le profil Bluetooth de votre radio navigateur sur votre iPhone. Puis l'éteindre
  • effectuez un redémarrage forcé de votre iPhone, pour éviter qu’un bug temporaire ne mette le souk dans la procédure de jumelage.


puis effectuez le jumelage, selon les indications concernant le jumelage CarPlay du mode d’emploi de votre radio-navigateur. Voici ici la procédure de jumelage standard CarPlay 👈 soit USB soit Bluetooth , mais pas les deux ... respectivement vous ne pouvez pas vous connecter en Bluetooth si vous êtes branché câblé!

Et attention, tous les ports USB de votre véhicule ne supportent pas forcément la connexion média, consulter le mode d’emploi du véhicule!


cordialement


cordialement



Le 19 juil. 2020 à 15h11 en réponse à Rémi44

Comme dit dans mon premier poste , c’est mitigé ! Oui ça peut venir de là ! Et non ce n’est pas certain , mais dans le doute je le signalerais chez Apple.


enfin oui encore, je pense qu’il faudra absolument tester cette procédure avec la version non bêta!


mettez ce poste dans vos favori histoire de pouvoir le consulter quand le moment sera venu !


cordialement

Le 19 juil. 2020 à 01h24 en réponse à jessedecortaillod

Bonjour et merci pour votre réactivité !


Je me suis renseigné et la seule mise à jour qui existe pour mon auto-radio est celle de la carte ! Je ne pense donc pas que mettre à jour la carte puisse influencer le fonctionnement de CarPlay.


J’ai également feuilleté la notice de mon véhicule mais à aucun moment il ne mentionne le CarPlay ou un quelconque système de reconnaissance vocale...


J’ai aussi fait ce que vous m’avez dit concernant la suppression du profil de mon iPhone sur mon véhicule et inversement.


Je suis aussi sûr que la prise USB que je j’utilise prend en charge la connexion média car à chaque fois que je branche mon iPhone, ma playlist est lancée :).


Reste le redémarrage forcé de l’iPhone, mais je voudrais avant de le faire m’assurer que cela ne l’endommagera pas.


Bonne journée à vous et merci d’avance 😄.

Le 19 juil. 2020 à 02h52 en réponse à jessedecortaillod

Re-bonjour,


En effet, dans les réglages du Bluetooth, j’ai la procédure à suivre pour le jumelage de l’iPhone afin d’activer l’option « reconnaissance vocale », que j’ai d’ailleurs réussi à activer (et que j’utilise encore aujourd’hui). Mais toujours pas de CarPlay. Evidemment je ne suis pas connecté en Bluetooth quand j’essaie de me connecter en CarPlay, comme vous m’avez dit.


En fait ce qui ne fonctionne pas c’est le CarPlay par USB avec l’écran du téléphone sur l’auto-radio, etc.

Ce que mon véhicule appelle la « reconnaissance vocale » (contrôler le téléphone avec Siri à partir du micro de la voiture) fonctionne parfaitement.


Je vais donc faire un redémarrage forcé de mon iPhone et réessayer (moteur à l’arrêt, mais avec le contact ^^).


Cordialement.

Le 19 juil. 2020 à 02h36 en réponse à Rémi44

Bonjour,


  1. en effet la mise à jour de la carte n’est pas utile pour cela.
  2. en général c’est la partie ou le manuel qui concerne l’autoradio-navigateur qui fait foi.
  3. si vous n’avez pas l’option vocale, mais un menu Bluetooth sur ce navigateur, vous devriez y trouver l’information concernant la procédure de jumelage.
  4. le redémarrage forcé est juste un reboot du système plus conséquent que simplement éteindre et allumer. Il n’a pas d’action sur vos fichiers, et résout nombres de bugs temporaires qui peuvent traîner sur l’appareil. Il ne faut pas en abuser, mais dans les cas ou rien ne marche comme attendu c’est souvent une des solutions (dans l’univers très opaque d’iOS il est toujours compliqué de déterminer ce qui coince et pourquoi, même les gentils collabos du SAV sont souvent dans le brouillard).


L’important avec le jumelage c’est de le faire proprement, et en supprimant tout profil créer précédemment vous repartez comme si votre téléphone n’avais jamais été branché.


Et encore une remarque , dans certain véhicules ces manipulations doivent être faite à l’arrêt, si votre moteur tourne, il se peut que la manipulation n’aboutisse pas, ou soit impossible, raison de sécurité routière. Mais naturellement contact mis, car sans jus ... pas d’autoradionavigateur !


pour terminer, vous donner plus de détail est impossible , car autant de modèle de navigateur = presqu’autant de procédures différentes, je ne peux que parler de mon expérience avec Peugeot, Ford, VW, et partant vous indiquer les écueils possibles, dont la salade en cas de branchement sur USB pour établir le branchement Bluetooth (Ford + VW) sur Peugeot c’était les débuts CarPlay, les ports USB n’étaient pas au menu des options de ce véhicule. Globalement les menus sont plus performant et explicites qu’au début, mais les dessous des interconnections réseaux sont toujours aussi subtiles et capricieuses.


cordialement



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