impossible de se connecter à carplay depuis mise à jour ios 13,6plus

bonjour à tous

voici mon problème, plus possible de me connecter à carplay sur mon kadjar depuis la dernière mise à jour de mon iphone 6s+. dernière version 13,6 avez vous rencontré ce problème ??

Publiée le 22 juil. 2020 à 08h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 juil. 2020 à 08h50

bienvenue Sur la communauté nanard44,


la première chose à tenter c’est ceci : Couper complètement le contact de votre véhicule. Débrancher votre iPhone, Puis sur votre iPhone faites ceci:


  1. Maintenez le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés en même temps.
  2. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.




Démarrez votre radio navigateur sans avoir brancher votre iPhone sur un port USB du véhicule reactivez le Bluetooth de votre iPhone et vérifiez s’il se connecte correctement.



si tel n’est pas le cas ... suivez ceci :


  1. allez dans votre menu Bluetooth, cherchez votre autoradio-navigateur ou votre véhicule , puis appuyez sur oublier cet appareil. Puis désactivez votre Bluetooth et enfin éteignez complètement votre iPhone.
  2. faites pareil dans le menu Bluetooth de votre véhicule , chercher le profil de votre iPhone puis supprimez le, éteignez votre appareil, couper le contact de votre véhicule. Patientez 30 minutes
  3. puis rallumez votre véhicule et le radio navigateur.
  4. Rebranchez votre iPhone sur le port USB de votre véhicule ou refaite le jumelage Bluetooth de votre iphone et du véhicule (soit l’un , soit l’autre mais pas les deux à la fois ! Donc si vous voulez jumelez votre iPhone par Bluetooth ne le branchez pas sur un port USB )
  5. pour le jumelage referez-vous à la notice du radio-navigateur ou la procédure CarPlay standard.


cordialement


5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 juil. 2020 à 08h50 en réponse à nanard44

bienvenue Sur la communauté nanard44,


la première chose à tenter c’est ceci : Couper complètement le contact de votre véhicule. Débrancher votre iPhone, Puis sur votre iPhone faites ceci:


  1. Maintenez le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés en même temps.
  2. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.




Démarrez votre radio navigateur sans avoir brancher votre iPhone sur un port USB du véhicule reactivez le Bluetooth de votre iPhone et vérifiez s’il se connecte correctement.



si tel n’est pas le cas ... suivez ceci :


  1. allez dans votre menu Bluetooth, cherchez votre autoradio-navigateur ou votre véhicule , puis appuyez sur oublier cet appareil. Puis désactivez votre Bluetooth et enfin éteignez complètement votre iPhone.
  2. faites pareil dans le menu Bluetooth de votre véhicule , chercher le profil de votre iPhone puis supprimez le, éteignez votre appareil, couper le contact de votre véhicule. Patientez 30 minutes
  3. puis rallumez votre véhicule et le radio navigateur.
  4. Rebranchez votre iPhone sur le port USB de votre véhicule ou refaite le jumelage Bluetooth de votre iphone et du véhicule (soit l’un , soit l’autre mais pas les deux à la fois ! Donc si vous voulez jumelez votre iPhone par Bluetooth ne le branchez pas sur un port USB )
  5. pour le jumelage referez-vous à la notice du radio-navigateur ou la procédure CarPlay standard.


cordialement


Le 22 juil. 2020 à 08h54 en réponse à nanard44

Rappelez-vous qu'avec Carplay et plus généralement les radionavigateur, il ne faut jamais tenter les connexions en parallèle, du moins tant que leur qualité plug Play ne sera pas à un niveau acceptable (ils ont déjà fait de nombreux progrès). Soit on connecte son appareil en USB et il ne doit pas y avoir de lien Bluetooth durant cette connexion, soit on tente la connexion Bluetooth et il ne doit pas y avoir de lien USB durant cette manœuvre. Il est toujours plus facile de commencer par la liaison Bluetooth, car il suffit de désactiver le Bluetooth de son smartphone ou de sa tablette pour effectuer ensuite la connexion USB. Dans l'autre sens, il faut toujours commencer par débrancher son appareil du port USB du véhicule, éteindre son radionavigateur (30 min), avant de le rallumer et d'effectuer le jumelage avec votre appareil en Bluetooth, surtout sans le brancher aux ports USB du véhicule. Et toujours penser à cela quand une des connexions ne fonctionne pas: est-ce que l'autre est active? en général c'est la première connexion établie qui prime, et pour passer à l'autre il faut la couper la première et établir l'autre.


Donc pour connecter en Bluetooth, laisser le temps à votre appareil de se connecter au radionavigateur ou effectuez les manipulations de connexion pour aller plus vite, avant de le brancher au port USB pour le charger.


Enfin, les véhicules modernes permettent souvent la gestion appel et media séparée, dans mon ancien véhicule, j'étais toujours connecté en GSM sur mon smartphone et en media sur ma tablette pour gérer ma musique plus confortablement. C'est un jonglage de plus à apprendre.

D'où mon dernier conseil, copiez (photographiez) les pages de votre notice d'emploi qui relatent ces manipulations (connexion/jumelage, passage d'un appareil à l'autre, d'une connexion à l'autre) et gardez les au chaud sur votre smartphone ou votre tablette pour pouvoir les consulter rapidement en cas de souci.


Et en devenant expert de la question ne manquez pas de revenir ici apporter votre aide à ceux qui ont une question sur ce thème ou tout thème ou votre expérience permet de les dépanner.



Cordialement

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

impossible de se connecter à carplay depuis mise à jour ios 13,6plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.