envoi de mail impossible free et gmail

Bonjour

impossible d'envoyer des mails avec i phone 7 opérateur Free sur 2 adresses qui fonctionnent sur d'autres appareils J'ai essayé avec un compte gmail toujours erreur réglages des serveurs d'envoi

meme pbl sur 2 réseaux wifi differents

Ou est le Pbl ??

Merci pour votre aide

Publiée le 11 août 2020 à 11h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 août 2020 à 05h08

Bonjour Maryse86 et bienvenue sur les communautés Apple,


C'est plutôt étrange que tu ne puisses pas envoyer de mails depuis ton iPhone. Ce qui est surprenant, c'est que le souci semble se reproduire avec plusieurs comptes de messagerie. Est-ce que tu as un message d'erreur, ou quelque chose qui y ressemble, quand tu essaies d'envoyer un email ? Ça nous aiderait à mieux cerner ce qu'il se passe.


Je vois que tu as fait un test en utilisant un compte Gmail, c'est une bonne idée. Ce que tu indiques me met la puce à l'oreille : il semblerait qu'il y ait quelque chose qui coince au niveau du serveur d'envoi. Ce que je te conseillerais dans un premier temps c'est de vérifier avec l'outil de vérification des mails si les réglages correspondent bien à ceux qui sont présents dans Réglages > Mot de passe et comptes pour chacun de tes comptes de messagerie. S'assurer que tous tes comptes disposent des bons réglages et serveurs me paraît être une bonne première étape.


Ensuite, si ce n'est pas suffisant, tu peux suivre les instructions données dans l'article : Si vous ne parvenez pas à envoyer des e-mails depuis votre iPhone, iPad ou iPod touch. Il t'explique qu'en ultime recours tu peux supprimer et rajouter le compte de messagerie donc si tu en arrives à cette étape, pense bien à sauvegarder les données de ton iPhone (puisqu'ils contiennent tes réglages de messagerie actuels).


Tiens-nous au courant quoi qu'il arrive. 😉

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 août 2020 à 05h08 en réponse à Maryse86

Bonjour Maryse86 et bienvenue sur les communautés Apple,


C'est plutôt étrange que tu ne puisses pas envoyer de mails depuis ton iPhone. Ce qui est surprenant, c'est que le souci semble se reproduire avec plusieurs comptes de messagerie. Est-ce que tu as un message d'erreur, ou quelque chose qui y ressemble, quand tu essaies d'envoyer un email ? Ça nous aiderait à mieux cerner ce qu'il se passe.


Je vois que tu as fait un test en utilisant un compte Gmail, c'est une bonne idée. Ce que tu indiques me met la puce à l'oreille : il semblerait qu'il y ait quelque chose qui coince au niveau du serveur d'envoi. Ce que je te conseillerais dans un premier temps c'est de vérifier avec l'outil de vérification des mails si les réglages correspondent bien à ceux qui sont présents dans Réglages > Mot de passe et comptes pour chacun de tes comptes de messagerie. S'assurer que tous tes comptes disposent des bons réglages et serveurs me paraît être une bonne première étape.


Ensuite, si ce n'est pas suffisant, tu peux suivre les instructions données dans l'article : Si vous ne parvenez pas à envoyer des e-mails depuis votre iPhone, iPad ou iPod touch. Il t'explique qu'en ultime recours tu peux supprimer et rajouter le compte de messagerie donc si tu en arrives à cette étape, pense bien à sauvegarder les données de ton iPhone (puisqu'ils contiennent tes réglages de messagerie actuels).


Tiens-nous au courant quoi qu'il arrive. 😉

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