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Mises à jour d'applications impossibles sur un Mac neuf

lorsque je veux faire les mises à jours des applications un message s'affiche "ne peut pas être mis à jour car il a été remboursé ou acheté par un autre identifiant Apple" alors que je viens d'acheter le mac et qu'il est neuf


[Titre modifié par l’hôte]

MacBook Air

Publiée le 12 août 2020 à 19h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 août 2020 à 13h31

Bonjour valentin105,


Ne t'inquiète pas 😉 cela se règle facilement.

Cela est arrivé à ma sœur quand elle a récupéré mon ancien iPhone.


Du coup, pour t'expliquer, peut-être que tu utilises ces applications depuis longtemps, mais qu'à l'origine elles ont été téléchargées (sur un iPhone ou autre produit que tu utilises aussi) par un autre  ID.


Il te suffit juste de supprimer l'application en question et de la re télécharger dans l'App Store.


Cependant, pour certaines applications (comme WhatsApp par exemple qui a sa propre sauvegarde) si les données n'ont pas été sauvegardées, il peut y avoir une perte.


J'espère que cela t'aura aidé.

Bonne journée Valentin🌞.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 août 2020 à 13h31 en réponse à valentin105

Bonjour valentin105,


Ne t'inquiète pas 😉 cela se règle facilement.

Cela est arrivé à ma sœur quand elle a récupéré mon ancien iPhone.


Du coup, pour t'expliquer, peut-être que tu utilises ces applications depuis longtemps, mais qu'à l'origine elles ont été téléchargées (sur un iPhone ou autre produit que tu utilises aussi) par un autre  ID.


Il te suffit juste de supprimer l'application en question et de la re télécharger dans l'App Store.


Cependant, pour certaines applications (comme WhatsApp par exemple qui a sa propre sauvegarde) si les données n'ont pas été sauvegardées, il peut y avoir une perte.


J'espère que cela t'aura aidé.

Bonne journée Valentin🌞.

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