Problème d'affichage de certaines photos avec Photos sous El Capitan

Question

Niveau 1

8 points

Problème d'affichage de certaines photos avec Photos sous El Capitan

Bonjour,

j'utilise Photos sur un iMac 27 qui tourne sous El Capitan. Les vignettes des photos sont visibles mais je ne peux afficher certaines qui sont remplacées par un triangle avec point d'exclamation. Ce problème n'apparaît pas sur l'iPhone ni sur le MBP qui tourne sous Catalina..

Les originaux sont stockés sur l'iMac 27 avec trannsfert des images sur le Cloud pour les visualiser à partir des autres appareils.

Que faire?

Merci

iMac 27″, OS X 10.11

Publiée le 27 août 2020 à 09h18

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

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58 692 points

Le 28 août 2020 à 18h39 en réponse à Gomez20

Hello, ça vient de ton iPhone qui est réglé comme ça

Change les réglages comme ceci :

Depuis iOS 12, les iPhone prennent par défaut des photosau format HEIC.

...

264 par la même occasion, à la place du HEIV).

Allez dans Réglages.
Glissez vers le bas et tapez Appareil Photo dans la barre de recherche ou cherchez l'application dans la liste.
Dans le sous-menu Formats, choisissez « Le plus compatible »

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Answer 2

danieldeannecy

Niveau 9

58 692 points

Le 27 août 2020 à 15h18 en réponse à Gomez20

Hello bonjour,

En cas de problème avec l'affichage photo, tu peux très bien lancer la réparation de ton logiciel.

Suivez les étapes pour utiliser l’outil de réparation de la photothèque sur votre photothèque principale

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Answer 3

Gomez20 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 28 août 2020 à 08h42 en réponse à danieldeannecy

Bonjour,

Merci pour la réponse. J'ai essayé hier soir, mais sans effet malheureusement. Par contre, j'ai continué à chercher et j'ai peut-être trouvé la cause, sans avoir la solution pour y remédier.

Les photos qui ne s'affichent pas sur l'iMac sous El Capitan sont au format HEIC. Il y en a une seule qui s'affiche (l'exception qui confirme la règle) mais elle "pèse" 2.2 Mo seulement, les autres sont à plus de 3 Mo.

Je pense donc que c'est le format qui pose problème, mais je n'ai pas trouvé pour l'instant si l'affichage de ce format dépend du Mac, de l'OS, ou de la version de Photos (les deux derniers étant sans doute liés)

Si quelqu'un sait....

Bonne journée

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Answer 4

Gomez20 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 29 août 2020 à 19h53 en réponse à danieldeannecy

Bonsoir,

j'avais effectivement trouvé l'info sur le site Apple...

J'ai depuis peu remplacé mon iPhone SE 1ère génération pour un SE 2ème génération, qui sauvegarde les photos au format HEIC par défaut, ce que je ne savais pas...

Finalement j'ai mis à jour l'iMac et installé High Sierra: l'affichage des photos est redevenu normal.

Merci et bon week-end

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Answer 5

danieldeannecy

Niveau 9

58 692 points

Le 29 août 2020 à 20h54 en réponse à Gomez20

👍

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Problème d'affichage de certaines photos avec Photos sous El Capitan

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