Bonjour, je n’arrive pas à faire la mise à jour de pages sur mon mac book air! Cela m’affiche « pages ne peut pas être mis à jour car il a été remboursé ou acheté par un autre identifiant Apple . » comment faire ?
mise à jour
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Je viens d'acheter un MacBook Pro 2020 tout neuf. Et je reçois le même problème pour les mises a jours des 5 programmes apple (Pages, i movie...). J'ai donc teste votre solution, j'ai effacé I movie pour le retelecharger. Mais ça ne fonctionne pas car cette fois, "iMovie ne peut pas être installé sur “Macintosh HD” car macOS 10.15.6 ou ultérieur y est requis." voila... La version de mon Mac est 10.15.5. Que puis-je faire?
Je viens d'acheter un MacBook Pro 2020 tout neuf. Et je reçois le même problème pour les mises a jours des 5 programmes apple (Pages, i movie...). J'ai donc teste votre solution, j'ai effacé I movie pour le retelecharger. Mais ça ne fonctionne pas car cette fois, "iMovie ne peut pas être installé sur “Macintosh HD” car macOS 10.15.6 ou ultérieur y est requis." voila... La version de mon Mac est 10.15.5. Que puis-je faire?
Bonjour jeanne-lucie,
Pas de panique 😉 c'est quelque chose qui se règle facilement.
En général, cela arrive lorsqu'il y a eu un autre identifiant utilisé sur l'appareil et qui a déjà fait les précédentes mises à jour.
Ce qu'il faut que tu fasses, c'est de supprimer l'application Pages, de la re-télécharger dans l'App Store et en faisant cela tu installeras de fait la dernière version disponible pour Pages.
J'espère que cela t'aidera à régler le souci.
Bonne journée Jeanne-Lucie 🌺.
Merci beaucoup ! Problème résolu
Bonjour jeanne-lucie,
Super nouvelle 🥳.
Cette manipulation est toujours efficace quand ce message apparaît.
Passe un très beau week-end 🌞.
Pages ne peut pas être mis à jour car il a été remboursé ou acheté par un autre identifiant Apple
