MISE A JOUR PAGES, NUMBERS, IMOVIE...

Bonjour, je n'arrive pas a faire mes mises a jour, on me refuse en me mettant "Pages ne peut pas être mis à jour car il a été remboursé ou acheté par un autre identifiant Apple."


J'ai cherché sur des forums mais rien de marche.


merci

Juliette

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 1 sept. 2020 à 08h32

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5 réponses

Le 1 sept. 2020 à 08h49 en réponse à juliette140

Hello bonjour,

Alors la solution qui marche bien :

Tu vas dans tes applications, tu mets à la corbeille page Numbers et iMovie, tu vide la corbeille tu redémarre ton Mac.

Ensuite une fois ton Mac connecté tu retourne sur App Store et tu re télécharge des applications avec la mise à jour, et tout va rentrer dans l'ordre. Bien entendu il faut te connecter avec ton compte Apple et ton mot de passe. Tout ça dans l'onglet store ou achat.

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