iTunes ne reconnait pas mon iPhone

Pour ma part le problème n’est toujours pas résolu après une réinitialisation de l’iPhone 12 pro max, réinstallation après effacement de Mac OS 10.13, vidage nvram, smc... mon iPhone se recharge correctement mais aucune connexion ne se fait avec les applications transfert d’images , photos (Apple iPhone est détecté mais aucune image ne s’affiche) et quelques fois le nom « iPhone 12 pro max » s’affiche au lieu de Apple iPhone mais rien de plus, c’est comme si la communication était bloquée. et avec iTunes, rien ne se passe du tout, l’iPhone n’est pas du tout détecté... j’en suis à tenter d’installer Windows 7 via boot camp mais franchement c’est désespérant cette situation entre appareils de même marque...

Merci pour ce retour qui me confirme bien qu’il y a un souci de « puissance » de port ou de bridage par apple car la connexion est très lente. N’ayant pas d’autre appareil sur lesquels je pourrais brancher l’iPhone, je n’ai plus qu’a espérer une mise à jour corrective !

Je n'avais pas vu votre post avant mon précédent message. Je vous remercie 1000 fois, votre manip a parfaitement fonctionné pour moi ! Pour un info cela faisait depuis septembre et l'installation d'IOS 14 sur mon iPhone XS Max que je n'arrivais plus à le connecter à mon bon vieux MacBook de 2011 sous High Sierra... J'avais même passé 1h30 au tel avec le SAV Apple pour au final n'avoir aucune solution à part désinstaller et réinstaller complètement High Sierra (chose que je n'avais absolument pas envie de faire). Bref je peux de nouveau mettre ma musique iTunes sur mon IPhone et du coup je vais encore attendre un peu pour changer mon Mac.

Bonjour,

J'ai le même soucis entre macOS Higt Sierra 10.13.6 et Itunes 12.8.2.3 qui ne reconnait pas mon iPhone 7 en IOS 14.4

Je ne peux plus synchroniser mes calendriers, photos.. ni sauvegarder mon iPhone sur le Mac quand je connecte mon tel. par câble USB.

Iphotos démarre correctement et j'ai accès aux photos du Iphone quand je le connecte.

J'ai essayé les démarches préconisées mais rien à faire.

Je ne peux pas trouver une éventuelle nouvelle version de ITunes sur Apple Store.

Les bonnes idées sont les bienvenues.

MERCI par avance de vos solutions.

Bernard

Merci pour cette contribution Barberis.jp.

Je suis en train de sauvegarder mon Ibook pro sur disque externe (au cas ou) ensuite je télécharge Itunes via https://support.apple.com/kb/dl1977?locale=fr_FR

je croise les doigts ! et je fais un compte-rendu à la fin de la manip!

Bernard

Oui on dirait tout simplement que le Mac n’arrive pas à gérer la connexion avec les 12, espérons un autre patch pour régler le problème...

Au top j'ai fais ça et c'est tout bon merci

Ça ne fonctionne toujours pas pour moi...

J'ai oublié de vous dire que c'est depuis l'installation de IOS 14.4 sur mon iPhone 7 que j'ai eu le soucis avec Itunes.

Avant tout fonctionnait bien sous macOS Higt Sierra 10.13.6 et Itunes 12.8.2.3

Un grand merci BarberisJP pour cette solution qui a fini par fonctionner pour moi (mais au prix d'une grande persévérance)

J'ai voulu brancher mon nouvel iPhone 12 mini à mon Macbook Pro (sous Sierra) pas tout jeune (fin 2010/début 2011), que je garde le plus longtemps possible puisqu'il possède un lecteur de DVD, de nombreux ports (usb, firewire, ethernet) et surtout pour quelques logiciels qui ne fonctionneront plus les versions de macOS suivantes.

Grosse inquiétude iTunes ne l'a pas reconnu et je n'avais pas de plan B pour sauvegarder mon nouvel iphone.

J'ai suivi votre procédure pour synchroniser les 2 appareils, scrupuleusement. Après install, redémarrages nombreux, le message tant attendu pour installer l'utilitaire n'apparaissait pas , puis contre toute attente, enfin il apparait.

Je continue la procédure, je rebranche l'iPhone et miracle il apparait dans iTunes, je lance la sauvegarde et après moins d'une minute, elle s'interrompt. Je débranche, je rebranche plusieurs fois, mêmes interruptions, puis plus de sauvegardes possibles; l'iPhone apparaissait, disparaissait. J'ai pensé à un câble défectueux mais ça n'a rien changé.

J'ai laissé tomber jusqu'au lendemain où j'ai tenté de passer par les ports usb de mon écran externe (un Apple Cinéma pas toute jeune lui aussi) Et là ça marche du premier coup ! Sauvegarde et synchro des fichiers complètes.

Donc je suspecte que les ports usb du macBook Pro sont peut être un peu fatigués et ont compromis la liaison avec l'iPhone.

Quoi qu'il en soit pas besoin (pour le moment) de changer de Mac et/ou passer vers un OS supérieur. De toute façon mon Mac n'est plus compatible avec les OS supérieurs à High Sierra.

Je vais également apporter mon expérience : pour rappel, problème toujours présent sur Mac OS 10.13.6 avec MacBook unibody mi2010: iTunes ne réagit pas lorsque l’iPhone 12 pro max est connecté en usb mais la charge fonctionne correctement; avec transfert de photos ou app photos sur Mac, un périphérique iPhone est detecté, j’ai le pop up pour faire confiance sur le tel mais aucune photo n’est accessible via le Mac... cela est le cas sur mes 2 ports usb, plusieurs câbles Apple testés; 2 restaurations et réinstallations de Mac OS plus tard, problème toujours présent. J’essaye donc d’installer Windows 10 via boot camp. Plusieurs versions de drivers plus tard (mise a jour complète de Windows) le problème est le même avec le dernier driver Apple alors qu’en version précédente, l’iPhone est reconnu par iTunes mais les sauvegardes sont impossibles... après maintes recherches sur le net, et plusieurs heures perdues à tenter des manipulations via device manager et installations de driver, je vais réussir à effectuer une sauvegarde de mon iPhone sur Windows : en désactivant les « enhanced usb host » et en ne laissant activés que les ports usb standard, ça fonctionne! Sauvegarde effectuée durant plus de 9h (la vitesse de transfert doit être diminuée je présume) mais au moins j’ai une sauvegarde au cas où il m’arrive un problème... lorsque je reboot sur Mac OS, l’iPhone n’est toujours pas reconnu malheureusement.