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probleme dappel

Bonjour a tous, j’ai un problème avec mon son quand j’appelle ou reçoit un appel je n’entends pas mon interlocuteur a par si je le met sur haut-parleur ou écouteur lui il m'entends par contre. j'ai redémarre mon iPhone enleve ma carte sim mis et enlever le mode avion et rien du tout marche aider moi svp

iPhone XS

Publiée le 17 sept. 2020 à 15h18

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3 réponses

laurentdecreteil

Niveau 6

10 012 points

Le 17 sept. 2020 à 15h45 en réponse à mfh3269

Ok. Passez par le lien pour prendre rdv dans un Apple Store s'il y en a un pas loin de chez vous. Bon courage et bonne soirée

Laurent

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laurentdecreteil

Niveau 6

10 012 points

Le 17 sept. 2020 à 15h39 en réponse à mfh3269

Bonsoir,

Peut être que l'article suivant vous aidera à résoudre le problème : Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple. Si ça ne marche toujours pas, prenez contact avec Apple pour envisager un diagnostic de votre appareil auprès d'un génius bar d'un Apple Store : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR). Tenez moi au courant et bonne soirée

Laurent

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Niveau 1

8 points

Le 17 sept. 2020 à 15h43 en réponse à laurentdecreteil

jai deja essayer cette solution je vaus voir pour le faire reparer

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