Je ne reçois plus de photo et de vidéo par sms/iMessage.
j’ai remarqué que le numéro de téléphone associé à mon compte ICloud n’est pas mon numéro de téléphone. Il s’agit d’un autre numéro dont j’ignore l’origine.
je n’arrive pas à le modifier.
si quelqu’un avait eu le même souci que moi et trouvé une solution, je suis intéressée. Merci
Pb non réception photo par sms
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE
Bonsoir
effectivement c est un problème que j ai vu par ailleurs.
depuis combien de temps avez-vous changé de numéro...
il y a un délai de carence...
de mise en place...
Il faut :
Après ces étapes, iMessage oublie le numéro temporaire et retrouve le numéro habituel.
Tenez nous informé
bonne soirée
Bonsoir
Si l’application Messages ne répond pas, alors nous vous conseillons de la réinitialiser. Pour ce faire, allez dans Réglages → Messages et désactivez-la.
Ensuite, désactivez Envoi et réception et déconnectez-vous de votre compte Apple.
À présent, éteignez votre iPhone en maintenant appuyé le bouton Marche, jusqu’à ce que le téléphone redémarre.
Après cette réinitialisation, voyez si l’application Messages fonctionne
correctement, réactivez iMessages et reconnectez-vous à votre compte Apple.
tenez nous informé
à bientôt
Merci à vous !
Bonjour
depuis combien de temps avez-vous ce désagrément ?
Que se passe t il quand vous tentez de le modifier ?
donnez nous plus d informations afin d avoir une idée globale de la situation...
à tout à l’heure
Visiblement depuis que j’ai changé de forfait et d’opérateur téléphonique. je viens de me rendre compte que le « mauvais » numéro coresponsable au numéro provisoire fourni par Orange. Pourtant la portabilité a bien fonctionné.
Bonsoir
j’ai fait la modif de contrat le 7/10 et la portabilité a eu lieu le 15/10.
j’ai procédé 2 fois au manœuvre que vous avez indiqué mais malheureusement cela n’a rien changé.
En tout cas merci de m’avoir répond rapidement
Bonjour
j’ai également fait cette manœuvre mais cela n’a rien changé. Mais miracle quelques heures plus tard, j’ai à nouveau reçu des photos par sms. Mon numéro de téléphone est désormais bien renseigné au bon endroit. C’est à n’y rien comprendre...
Sûrement l opérateur..
je suis contente pour vous
bienvenu dans la communauté Apple
et
je vous souhaite une excellente soirée
Modifier le numéro associé à mon compte iCloud
