« hpPostProcessing.bundle » endommagera votre ordinateur

Question

Yves84_2000 Auteur

Niveau 1

13 points

« hpPostProcessing.bundle » endommagera votre ordinateur

Bonjour,

au un comportement étrange avec mon Mac, d'ailleurs depuis que j'ai ce Macbook 16" j'avoue ne pas en être très satisfait.

Ce matin en essayant d'imprimer un document j'ai eu une série de messages étranges et qui ne s'étaient jamais affichés auparavant. Je précise que depuis la dernière impression mon mac est resté en veille sans accès à internet ou quoi que ce soit.

Je joins les captures d'écran des messages que je trouve inquiétants.

Merci de votre aide

Problème imprimante

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 26 oct. 2020 à 04h49

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Answer 1

julicia

Spécialiste Communautés

Le 29 oct. 2020 à 03h55 en réponse à Yves84_2000

Bonjour Yves84_2000,

Je trouve effectivement ces messages d'erreur concernant le logiciel HP et ce problème de Mac qui reste en veille après une impression assez étranges, donc je pense que tu fais bien de joindre le forum des utilisateurs.

Je vais essayer de t'aider et pour ce faire, j'aurai besoin de savoir :

As-tu téléchargé le logiciel pilote de ton imprimante HP depuis un site internet et si oui, lequel exactement ?

Est-ce que le problème se manifeste également sur d'autres sessions utilisateur (administrateur ou standard) ? Si tu n'as pas d'autre session en place pour faire le test, je t'ai trouvé un lien qui t'explique comment faire : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac

Est-ce que le problème arrive aussi quand tu démarres le Mac en mode sans échec ? Voici un autre lien qui t'explique comment démarrer dans ce mode : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.

N'hésite pas à revenir vers nous.

Bonne journée ☀️.

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