Remboursement achat effectué sur l'App Store avec iPhone XS Max

Bonjour, le 22 octobre j’ai effectuer un achat sur une application AppStore par erreur, car sur l’application ils parlaient de 7 jours d’essai que je n’ai finalement pas eu !

donc j’ai fais une demande de remboursement le jour même à Apple, ils l’ont accepté un jour après et j’ai reçu un mail confirmant mon remboursement.

sauf qu’aujourd’hui je n’ai toujours eu aucun remboursement de leur part. Je ne vois pas comment pouvoir les contacter car l’application n’apparaît plus quand je souhaite re signaler une erreur sur celle ci (sûrement a cause du remboursement /non reçu\)

Comment je dois faire ? Merci !

[Titre Modifié par l’Hôte]