L'écran de mon iPhone ouvre des apps et écrit seul

Nous avons fait l’acquisition d’un iPhone X par le site back market. L’iPhone n’est plus sous garantie. L’écran devient fou. Écrit tout seul, change de page...... j’ai lu que c’était un pb de l’iPhone X et qu’on pouvait faire des réparations gratuites. Est ce le cas aussi lorsque le téléphone a été acheté sur un autre site que Apple?

merci

Écran fou iPhone X

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 1 nov. 2020 à 03h09

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1 réponse

ninadefuego

Niveau 4

1 114 points

Le 1 nov. 2020 à 10h08 en réponse à Lolo123

bonjour,

ca risqué d’être compliqué parce que l’iphone est reconditionné, peut être pas avec des pièces Apple. Si il est “mal” reconditionné avec des pièces non Apple - le technicien peut refuser de le réparer.

vous pouvez essayer de contacter Apple avec ce programme https://support.apple.com/fr-fr/iphone-x-display-module-replacement-program

https://support.apple.com/fr-fr/contact

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