Allergie au silicone des AirPods Pro

Je ne peux prédire la réponse du support. Mais je vous conseille appel téléphonique au support APPLE

Bonjour MelleMel,

Merci de votre participation dans la communauté.

Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour vos AirPods Pro

Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support.

Dommage que Apple soit si embêtant pour les remboursements. Ils ont oublié qui était le client... Pour ma part, j'avais acheté mes AirPods chez Amazon, ils ont compris immédiatement mon pb d'allègre sans devoir apporter un quelconque justificatif. Remboursé immédiatement dès le dépôt à la poste. Je leur commanderais le casque AirPods Pro dès sa disponibilité.

Bonjour,

Je suis tout à fait d'accord avec vous. Il semble que la prise en charge soit très aléatoire suivant le conseiller qui prend en charge votre dossier.

Pour ma part, je ne peux plus utiliser les AirPods, mon conduit auditif n'est toujours pas guérit.

Très gênée de n'avoir aucun retour depuis fin décembre 2020.

QQ'un a testé des embouts en mousse ?

J’ai finalement contacté le support téléphonique. Et là j’ai eu une réponse satisfaisante. Je te suggère de faire pareil

bonjour

je ne suis donc pas la seule

demangeaison, ecoulement, otite tres douloureuse

j'ai contacte le support APPLE pour leur signaler et qu'ils me proposent une solution

j'avais jamais eu aucun probleme avec les airpod normaux

et airpod pro en quelques jours probleme

Bonjour, j'ai le même problème d'allergie avec mes Airpod Pro. Je suis particulièrement allergique au nickel, c'est surement la cause. Je vais chercher une solution et naviguer pour trouver des embouts s"adaptant aux airpods pro dans une autre matière. Je posterais le fruit de mes recherches ! et je pense que nous ne sommes pas 2 ! le sujet est largement commenté sur Google avec une simple recherche. Mais peu d'infos intéressante en dehors de complaintes.

A+

Bonjour,

je fais également une grosse réaction au bracelet en silicone de l'Apple watch 6.

Bonjour Affairenchères,

Merci de votre participation dans la communauté.

Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre Apple watch.

Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support.

Bonjour,

Comme il a été précédement indiqué, il semble que les embouts en mousse rendent le son moins bon et la réduction du bruit inutilisable. Raison pour laquelle j'ai acheté ces aiprods pro donc leur utilité maintenant est réduite à néant. De plus Apple devrait proposer à ces clients une solution pérenne gratuite pour tous ceux qui ont des allergies avec leur embouts. Cela peut engendrer de très grave problèmes de santé, ce n'est pas à prendre à la légère de mon point de vu.

Bonjour, Voici six semaines que je ne peux plus utiliser mon Apple Watch. L’assistance ne me fournit pas de solution commerciale. Je suis bombardé de demande diverses et variées concernant ma santé, mes allergies. Mais aucune solution ne m’est proposée ! Je suis très déçu…

Tout d'abord bonsoir.

Contente de lire que vous avez eu une réponse satisfaisante de la part du support Apple.

Afin d'aider d'autres utilisateurs dans le même cas, pouvez-vous développer ?

Car vous n'en dites pas assez. Merci.

Cdl

Et l'allergie s'atténue ? si oui, quelle marque avez vous pris ?