Je me retrouve également avec ce genre de problème. Je pense que c’est un souci de profil colorimétrique.
voici ma situation:
- photos prise avec un iPhone 12 pro max sous iOS 14.2 ( mais aussi certaines avec un iPhone XS Max)
- dans les réglages appareil photo de l’iPhone, le format est réglé sur haute efficacité HEIF.
- synchroniser avec iCloud sur mon mac ( retina 2012, sous Catalina à jour)
- importer en faisant un glissée/déposée depuis ma photothèque dans Photo sur le bureau, j’obtiens un fichier en jpeg.
Dans ce cas de figure la photo semble correct, elle s’ouvre bien dans aperçu. En revanche j’essaye d’utiliser cette photo sur un site d’impression pour réaliser un livre photo. Sur l’interface du site la photo se charge mais une croix rouge m’indique un problème sans me préciser la nature de celui si. Dans Photoshop j’ai également le message d’erreur du marqueur jpeg incorrect.
j’ai réussi à contourner le problème de la manière suivante: au lieu de faire un glissée/déposer de la photo, dans l’application Photo, je la sélectionne puis je vais dans Fichier/Exporter/Exporter 1 photos... je choisis le format jpeg en qualité maximum, mais dans Profil couleur j’ai mis « les plus compatibles » au lieux de « Original »
dans ce cas la, ma photo s’exporte et fonctionne correctement à la fois dans Photoshop et sur le site d’impression de livre photos.
