Écran jaune sur nouvel iPhone

Oui d'accord avec vous c'est pas pro mais en attendant (je vais finir par le passer au lave linge avec persil lave plus blanc que blanc)

effectivement moins de luminosité que mon iPhone xs max

d'après vous problème matériel ou logiciel

iPhone 12 pro max acheté il y’a 5 jours , je le démarre et là écran jaune urine ... bien sûr je m empressé d aller désactivé le Niger shift , la luminosité automatique .. l écran tire toujours vers le jaune , je ne m en remet pas , c est horrible . Je suis allez 2 fois en boutique blabla on ne peut rien faire . Je me retrouve avec 1300 euros dépensé et un écran jaune p.... , je suis scandalisé et dégoûté de mon achat ...

en espérant une solution tombé du ciel (autre que de bidouillé les couleurs écran qui fausse tte les couleurs ..)

😥

Bonsoir. Idem pour moi. Je suis passé à la boutique Apple de Lille. Ils ne veulent rien savoir. Pas d’échange. Ils reconnaissent à demi mots que la couleur de l’écran est anormal : jaune / chaude. C’est inadmissible ! L’ampleur du défaut est trop grand. Ils veulent étouffer l’affaire.

il faut arrêter de se plaindre sur les communautés Apple. Ils maîtrisent nos échanges, nos discussions. Tout est contenu ici. Le temps passé ici c’est vain, ils faut se plaindre sur les réseaux sociaux, sites spécialisés et autres communautés que celle d’Apple

il faut saisir les associations de consommateurs. UFC Que Choisir,.... ou autre.

vous êtes partants ?

Bonsoir. Idem pour moi. Je suis passé à la boutique Apple de Lille. Ils ne veulent rien savoir. Pas d’échange. Ils reconnaissent à demi mots que la couleur de l’écran est anormal : jaune / chaude. C’est inadmissible ! L’ampleur du défaut est trop grand. Ils veulent étouffer l’affaire.

il faut arrêter de se plaindre sur les communautés Apple. Ils maîtrisent nos échanges, nos discussions. Tout est contenu ici. Le temps passé ici c’est vain, ils faut se plaindre sur les réseaux sociaux, sites spécialisés et autres communautés que celle d’Apple

il faut saisir les associations de consommateurs. UFC Que Choisir,.... ou autre.

vous êtes partants ?

Gros problème d’écran aussi avec le 12 pro acheté il y a 2 jour. En comparaison avec mon iPhone 8 Plus, énorme différence surtout quand on fait du traitement de photo c’est juste pas possible. Tout était bien désactivé True Tone etc ... mais rien à faire. Pour le prix c’est juste pas acceptable. J’ai renvoyé

J’ai amené mon iphone 12 pro chez apple aujourd’hui il a fait le test sur l’ipad il m’as dis que l’écran n’a aucun problème. Je voulais comparé avec leurs iphone 12 pro il m’as dis qu’il en avaient pas ça ma fait rire les seuls qui ont c’est ceux en boite sous blister ou ceux accrochés en table mais on ne peut pas rentrer dans l’apple store.

Si vous le renvoyer il y a de fortes chance que ce soit pareil c’est peut-être pour tous les iphone 12 pro, parce que c’est clair qu’en les comparant avec les ancien modèle il y a une petite différence.

Il m’a dis que c’est parce que les 12 pro sont plus lumineux mais ça ne justifie pas la légère couleur jaune sur le blanc

J’ai demandé un remboursement ;).

Je vais checker dans d’autre boutique voir si le pb est toujours le même sur les iPhones test ou si c’est en effet un pb de série.

Pour le coup moi c’était vraiiiiment jaune ! Et une plus forte luminosité je suis pas d’accord justement c’était beaucoup plus sombre ... bref trop déçue !

Bonsoir,

j’ai voulu faire ça aussi à la suite de la réception de mon iPhone 12 pro max de remplacement qui lui aussi est toujours jaune !

Et à la grande surprise, les iPhones de présentation sont bien blanc avec une luminosité presque irréaliste ... et après une petite discussion avec le vendeur, il faut faire attention car ces iPhones ne sont pas des « vrais » iPhone. Visiblement se serait juste des prototypes avec le strict minimum pour le faire tourner, mais qui serait du coup pousse au Max en terme de visuelle pour pousser à l’achat ...

Bon entre nous, je suis pas sure que ce soit vraiment vrai, mais c’est quand même à réfléchir !

Car pour ma part, après deux iPhones avec l’écran jaune, j’ai reçu un troisième iPhone, que j’ai offert, et qui lui aussi est jaune ! Donc je pense plus à un gros gros gros souci d’écran général, qui viendrai plus du choix d’Apple en terme de fournisseur ! Tant qu’il ne changeront pas de fournisseur tous les iPhones auront ce soucis d’écran ! Et au vu des fêtes de fins d’années, ils ne vont pas s’amuser à faire ça maintenant au risque de perdre bcp trop d’argent ! Donc il faudra attendre déjà une MAJ pour tous les iPhones sorties jusqu’à présent, et éventuellement, un rappel des produits pour une réparation à la charge d’Apple, dans un ans, comme ils viennent de faire pour l’iPhone 11, quand Apple aura enfin reconnu que c’est de leur faute ce problème ...

Bref, toujours est il que personne ne parle réellement de ce soucis, et c’est affligent ! Les gens se concentre sur un problème de notification pour essayer de faire oublier se problème ...

Enfin ! Il n’y a plus qu’à attendre, car quand vous êtes dans l’écosystème d’Apple, partir à la concurrence n’est pas envisageable, et ça, Apple l’a bien compris ! Même trop bien visiblement !!!

Moi aussi j'ai demandé un remplacement.

Le premier avait vraiment un problème de qualité autre.

Mais de toute manière les deux ont un blanc plus Jaune.

Pour moi c'est purement logiciel. J'ai fait plein de boutiques : SFR, ORANGE, DARTY, BOULANGER, APPLE,

et tous les iPhone 12 (mini pro max) une fois le true tone désactivé et en mettant la luminosité vers 50% avait cette tinte jaune. J'ai comparé avec le mien a chaque fois, toujours ce même blanc jaunâtre avec d'infimes variations.

Apple a décidé de délivrer un appareil avec des couleurs en théorie plus fidèles cette année.

Malheureusement cela nécessite que le blanc soit plus chaud.

Mettez votre télé OLED si vous en avez une, en mode "cinéma" (qui est le mode ou les couleurs sont le mieux ajustées) et vous allez voir le résultat sur le blanc. l'avantage avec une télé, c'est qu'on peut ou non choisir ce mode ;)

le service support d'Apple a clairement annoncé par tél ou écrit à ses consommateurs non satisfait (dont moi même) que le problème était connu et que les ingénieurs travaillaient dessus. Je pense qu'un ajustement via IOS est malheureusement la seule solution. Je pense sincèrement me retourner vers que choisir pour savoir ce qu'on peut faire au cas ou effectivement

Apple ne ferait rien malgré les annonces faites au consommateur.

Ou alors qu'ils ajustent les possibilités de paramétrage du mode de filtre de couleur qui pour moi est très limité

et ne permet pas d'ajuster correctement le blanc sans perdre en contraste et luminosité.

Après en ce qui me concerne, après plus de 13 ans de tel Apple, si ce "problème" ou plutôt "erreur marketing" n'est pas résolu rapidement, je changerai définitivement de marque.

De toute manière, quitte a avoir un tél avec un écran Samsung sous les yeux, autant acheter directement chez le fournisseur,

au moins sur leur téléphone on peut régler l'écran.

J'attends de voir comment Apple va réagir.

Steeve Jobs tu nous manques.....

A tous ceux qui regardent ces photos, faites très attention à l'interprétation, car la teinte jaune apparait en rose en fonction de l' éclairage et de l'appareil qui a pris la photo.

La preuve sur la deuxième photo, avec le true tone activé l'iphone 12 ne donne en vrai absolument pas cette couleur rose.

Faites très attention, ces photos sont très très trompeuses.

Bonsoir et merci pour votre témoignage !

Je vous rejoins sur le fait de prendre un téléphone à la concurrence, car moi-même j’y ai pensé. Cependant et après réflexion, il y a quand même beaucoup de choses qui nous font rester chez Apple, entre la continuité de chaque appareil, Apple Pay pour ceux qui l’utilise, la gestion des mots de passe également, car d’un appareil à un autre tout est synchronisé, et quand on a une Apple Watch, cela fait vraiment peine de devoir mettre de côté un appareil qui nous a quand même coûté entre 400 et 600€ euros pour les modèles de base, alors qu’elle ne fonctionnerait pas avec un autre smartphone. Et pour m’y être intéressé un minimum, il n’y a aujourd’hui pas de montre qui rivalise avec la qualité ainsi que la fluidité de l’OS de l’Apple Watch, et beaucoup de testeurs sont d’accord pour dire que l’Apple Watch sur classe toutes les autres. Sans oublier Également qu’Apple sont les seuls fabricants à mettre à jour leurs appareils et à assurer une continuité de service sur leur téléphone, ce qui n’est malheureusement pas le cas pour les téléphones tournant sous Android...

Alors oui, changer c’est facile, mais quand on a des habitudes, comme les vôtres qui date de plus de 15 ans, êtes-vous sûre de pouvoir y arriver ? Cela m’intéresse vraiment de savoir, car étant un passionné de téléphonie, j’ai souvent changé pour pouvoir tester Android, notamment chez Samsung, et j’ai toujours fini par revenir chez Apple. Suis-je drogué ? 😂😅

Ce qui est sûre, c’est que cette année la déception est forte.

Non. J'ai comparé avec un iPhone 7 (le mien...). Le 12 mini avait un écran jaune (mais je ne sais plus si j'avais désactivé le True Tone) et le 12 Pro aussi jusqu'à ce que je décoche le True Tone. Ainsi fait, il (le Pro) avait les mêmes couleurs que mon 7.

Les recommandations que vous nous donner au sujet de la luminosité ne sert à rien, après un appel à l’assistance d’Apple et de multiples manipulation dans les paramètres ainsi que une restauration complète du téléphone via l’ordinateur l’écran est toujours jaune. Donc les réponses du genre aller dans les réglages arrêter des écrire elles servent à rien.

Bonjour

N empêche que mon écran est quand même plus blanc avec le filtre (j ai également enlever la lumière auto pour gagner la luminosité)

en attendant une maj mais j’en doute

mais quel honte a 1329 euros et un écran qui vire au jaune faut le dire à personne mon Nokia avait de meilleur blanc😊😊😊

Bonsoir.

nous sommes chez Apple et ce serait bien qu un ingénieur ou quelqu un de haut placé intervienne sur ce forum pour nous nous dire où ils en sont avec ce problème d écran jaune.

je n ai jamais eu un iPhone avec un écran aussi mauvais. Je commence vraiment à me demander si Samsung ne ce serait pas un peu moqué de la pomme en fournissant une nouvelle gamme d écran assez mauvais pour affaiblir leur concurrent. Vous avez vu leur pub en ce moment : avec Samsung : «  gardez le sourire » j ai eu l impression qu il s adressaient aux processeurs d iPhone 12 jaunâtres lol.

En tout cas il est grand temps de communiquer sur le problème.

Ou en êtes vous messieurs les ingénieurs sur ce problème ??????