CarPlay n’apparaît pas dans réglages de l'iPhone

Question

Niveau 1

4 points

CarPlay n’apparaît pas dans réglages de l'iPhone

Mon garagiste a installé CarPlay dans ma voiture - je l’ai vu fonctionner avec l’Apple du commercial : pas de souci côté voiture

Avec mon téléphone, CarPlay ne fonctionne pas - la différence entre mon IPhone 6S+ et le sien est sur l’écran « General » du paramétrage : la ligne CarPlay n’apparaît pas

Siri est ouvert

ma version iOS est la 14.2

Carplay fonctionne sur les iPhone5 et plus récent

Que faire pour que la ligne CarPlay apparaisse ?

Sur l’écran de paramétrage « General », la ligne CarPlay n’apparaît pas - j’ai un iPhone 6S - j’ai parametré Siri - mon os est 14.2

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s Plus, iOS 14

Publiée le 17 nov. 2020 à 12h44

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Iris678 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 nov. 2020 à 02h34 en réponse à Jean_Bapt_G

Merci beaucoup Jean_Bapt_G : hélas, j'avais consulté ces articles et cela ne répondait pas à mon tracas. J'ai répondu à ma question grâce à l'assistance que m'a apportée un conseiller niveau 2 d'AppleCare : 2 conseillers niveau 1 n'avaient pas trouvé.

C'est l'Activation des restrictions dans "Temps d'Ecran / Contenu et confidentialité" qui bloquait la fonction CarPlay.

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Answer 2

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 24 nov. 2020 à 06h56 en réponse à Iris678

Salut Iris678,

Je te propose qu'on passe en revue les paramètres de base dans un premier temps.

Tu vas pourvoir te servir des 2 articles suivants :

Je ne sais pas si tu possèdes un iPhone avec une version différente de l'iPhone du commercial et est-ce que ça rentre en compte ? Je t'avoue que je ne sais pas mais je ne pense pas.

Vérifie bien toutes les étapes et tous les réglages qui sont dans les articles ci-dessus, il s'agit peut-être d'un petit détail qui fera la différence par la suite.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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Answer 3

julicia

Spécialiste Communautés

Le 27 nov. 2020 à 05h32 en réponse à Iris678

Salut Iris678,

Eh bien, c'est une super nouvelle !

Tu vois finalement c'était bien juste un tout petit réglage, on ne regardait juste pas au bon endroit 😅.

Sincèrement, je ne soupçonnais pas que les restrictions pouvaient aussi jouer sur l'utilisation de CarPlay dans la voiture.

C'est super sympa de ta part d'être revenue nous confier ton expérience et la petite astuce de Jérémy en tout cas (et de l'avoir mis en résolue) !

Ça pourra être utile à d'autres utilisateurs du forum qui auraient le même souci.

Profite bien de CarPlay et toujours prudence sur la route !

N'hésite pas à nous rendre visite si besoin 😉. À très bientôt !

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Answer 4

Iris678 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 nov. 2020 à 02h29 en réponse à Iris678

J'ai fait appel à l'AppleCare (je n'ai que du bien à dire de ce service !). C'est Jérémy, support technique niveau 2 qui a trouvé mon erreur de paramétrage : Réglages / Temps d'écran / Contenu et confidentialité / ne pas cocher "Activer les restrictions"

Si le bouton est "vert", alors CarPlay n'apparait pas dans Réglages / Général ... et ne fonctionne pas dans la voiture.

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CarPlay n’apparaît pas dans réglages de l'iPhone

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