Disque dur du MacBook Air s'est effacé

Bonjour.


Hier, j’ai décidé de réformateur mon MacBook Air afin de le remettre totalement à zéro. J’ai donc suivi cette procédure : https://support.apple.com/fr-fr/HT208496


C’est déjà la deuxième fois que je passe par là mais mon disque dur s’est encore effacé.. J’ai changé ce dernier récemment car le dernier s’était fissuré. Et d’ailleurs ce n’est pas la première fois que mon disque s’efface quand je fais cela mais j’avais réussi, grâce à un assistant Apple, à tout remettre. Je vous avoue que je ne sais plus quoi faire. La carte mère a aussi été changé donc je ne pense pas que ce soit un soucis de matériel directement...


Un grand merci !



Problème de disque dur MacBook Air

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publiée le 22 nov. 2020 à 02h56

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1 réponse

Le 29 nov. 2020 à 03h09 en réponse à sara203

Salut sara203,


Je t'avoue ne pas être sûre de saisir la situation 😅. Tu mentionnes suivre la procédure pour effacer le disque en suivant l'article correspondant, il est donc normal que ton disque dur s'efface suite à cette manipulation. Je vois d'ailleurs que l'article a été mis à jour pour mentionner ceci (ça fait longtemps que je n'avais pas eu besoin de voir cet article) :

L’effacement d’un disque ou d’un volume supprime définitivement tous les fichiers qu’il contient.

Donc je t'avoue que pour moi, tout me semble normal dans la situation que tu rencontres.


L'effacement du disque entraine également la suppression du logiciel du Mac (macOS), est-ce de ça dont tu parles ? Car si c'est le cas, c'est également normal que macOS soit supprimé, l'effacement du disque entrainant la suppression totale de ce qui s'y trouve.


Pour réinstaller macOS, tu peux t'aider du document Réinstallation de macOS - Assistance Apple, tu y trouveras tous les détails dont tu as besoin.


Si ce n'est pas la situation dans laquelle tu te trouves, je veux bien que tu me donnes plus de détails sur ce qu'il se passe 😊

Passe une belle journée.

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Disque dur du MacBook Air s'est effacé

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