Perte de synchro boîtes mail Hotmail/Outlook sur l'iPhone

Bonjour, depuis quelques temps (passage sur iOS 14 ou passage sur iPhone 12 Pro), les 2 différentes boîtes mail (Hotmail/Outlook) perdent systématiquement la synchro au moins 1 fois par semaine. Je dois à chaque fois rentrer mon mot de passe de mon compte sur la page « login.live.com ». Ça devient assez énervant. J’ai tenté de désinstaller et réinstaller mes 2 comptes mais rien n’y fait...


[Titre modifié par l’hôte]

iPhone XS

Publiée le 23 nov. 2020 à 03h46

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1 réponse

Le 30 nov. 2020 à 03h31 en réponse à Pierre7553

Bonjour Pierre7553,


Pour ma part, je n'expérimente pas ce problème de synchronisation de boîte mail, mais je vais essayer de t'aider.


Pour ce faire, je vais commencer par te poser quelques questions :


  • Quand tu dis : "Je dois à chaque fois rentrer mon mot de passe de mon compte sur la page « login.live.com »", est-ce que tu veux dire que tu reçois un message d'erreur te demandant de re-synchroniser les boîtes mail ?


  • Est-ce que tes boîtes mail sont en POP ou IMAP ? Un bon moyen de le vérifier est de te rendre sur cette page :

Vérification des réglages de Mail.



Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détails.


Bonne journée ☀️




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