Imprimante HP ne répond plus sur Mac

Bonjour !

Je me dirige ici aujourd'hui car je rencontre un problème lorsque je souhaite imprimer. En effet, comme à mon habitude, je vais pour imprimer les cours que mes professeurs me donnent, sauf que depuis macOS Big Sur, il se trouve que je n'y arrive plus. En effet, en voulant lancer l'impression, lorsque au moment où le logiciel de file d'attente d'impression se lance, en dessous de la barre de chargement s'affiche "waiting for printer to become available", et cela ne s'arrête pas, ce qui fais que l'impression ne se lance pas. (voir capture d'écran ci-dessous) Y aurait-il une solution à mon problème ?

Merci :)


[Titre Modifié par l’Hôte]


iMac 21.5″, macOS 11.0

Publiée le 23 nov. 2020 à 12h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 févr. 2021 à 12h53

HP d’Esther 1510

Je connaissais pas ce modèle 😃

hello salut


peut etre déja télécharger le dernier pilote de ta HP:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-1510-all-in-one-printer-series/5157551/model/5157552

et si ça ne fonctionne pas, tout effacer et recommencer:


Préférences Système > Imprimantes et scanners


Clic secondaire dans la partie de gauche : Réinitialiser le système d'impression (Attention, cela efface toutes les imprimantes configurées).


Clic sur le +


Sélectionner son imprimante dans la fenêtre qui apparaît et choisir le pilote AirPrint ou AirPrint sécurisé

24 réponses

Le 11 févr. 2021 à 11h29 en réponse à arielle26

Bonjour, malheureusement, même après avoir contacté HP directement, et aussi m’ont dit que la seule solution était d’acheter une nouvelle imprimante plus récente car les pilotes de mon modèle ne sont plus développés et donc ne sont plus compatibles avec la nouvelle version de Mac OS. Je trouve ca assez scandaleux car mon imprimante était en bon état et ne datait que de 2016... je vous conseille de contacter HP pour verifier ce qu’il en est de votre modele. Personnellement j’ai du racheter une imprimante

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