Supprimer virus pour utiliser mon imprimante sur Mac

Un message avec HPScanner.app interdisant de scanner n'est pas forcément un virus, il y a peu-être un problème avec les drivers de votre imprimante.

Je vois que votre Macbook est sous 10.15 (Catalina), est-ce que votre imprimante à déjà fonctionné avec cette version de système ? ou est-ce depuis une mise à jour ?

Quoi qu'il en soit, si vous souhaitez que quelqu'un puisse vous aider, il nous faudra un peu plus de détails.

Bonjour pierredequimper, qu'est-ce qui vous fait dire que votre Mac est infecté ? Avez-vous eu des messages étranges ? il nous faudrait plus de détail s'il vous plait.

Bonne soirée

Bonjour pierredequimper, j'ai regardé un peu plus d'ou pourrait venir ce problème d'impression.

Je vois que votre imprimante figure dans cette liste.

Si votre problème d'impression est lié à la mise à jour de votre Mac vers Mac OS Catalina 10.15.x et que votre imprimante fonctionnait parfaitement sur un système antérieur, il est possible que les drivers HP ne soient pas compatibles ou posent problèmes avec Catalina.

A votre place je désinstallerais les drivers HP (si vous utilisez les drivers propre à HP et non à Mac OS). Ensuite ré-installez les drivers correspondant à votre imprimante via Mac OS Préférences Système > Imprimantes et Scanner.

Je n'ai pas réussi à voir si votre imprimante est compatible AirPrint, si elle l'est, il est préférable d'utiliser cette technologie.

MacOs Catalina 10.15.x impose de ne plus utiliser de logiciels 32 bit, certaines applications/drivers ne sont pas compatibles avec ce système, cela peut-être le cas de drivers non mis à jour par les constructeur d'imprimante par exemple.

Bonne journée