iPad bloqué sur verrouillage d'activation

jai acheter cet appareil sur ebay il est bloquer sur compte icoud au moment de la configuration il me dit que l appareil a un compte ,j'ai envoyer des mail au propriétaire il ne répond pas comment je peut faire pour pouvoir le configurer

voici ce que me dit ecran au moment de la configuration


le proprietaire ne repond pas pour annuler le compte

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad 2

Publiée le 29 nov. 2020 à 09h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 nov. 2020 à 09h30

Bonjour May33, l'iPad est effectivement verrouillé par l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire, seul l'ancien propriétaire de l'iPad peut vous aider, il doit supprimer l'iPad de son compte Apple.

Si l'ancien propriétaire ne vous répond plus il sera impossible d'utiliser l'iPad.

Vous avez acheté l'iPad via la plateforme eBay, vous pouvez contacter le service client eBay qui essayera de vous aider avec le vendeur.



Titicool


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 nov. 2020 à 09h30 en réponse à May33

Bonjour May33, l'iPad est effectivement verrouillé par l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire, seul l'ancien propriétaire de l'iPad peut vous aider, il doit supprimer l'iPad de son compte Apple.

Si l'ancien propriétaire ne vous répond plus il sera impossible d'utiliser l'iPad.

Vous avez acheté l'iPad via la plateforme eBay, vous pouvez contacter le service client eBay qui essayera de vous aider avec le vendeur.



Titicool


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