Mon HomePod mini semble perdre sa connexion wifi car lorsque je regarde un film ou écoute la musique le son se coupe parfois, et ce remet, que dois je faire? Le problème va t’il être réglé avec une mise a jour? Merci
homepod mini
[Titre Modifié par l’Hôte]
HomePod mini, 14
Bonjour,
J'ai un problème similaire lorsque la sortie audio par defaut est positionnée sur le HomePod (dans les réglage)
Ce mode de fonctionnement qui doit fournir un son "immersif" Dolby Atmos fonctionne bien pendant quelques minutes, et puis la lecture s'arrête quelques seconde, il faut appuyer sur "play/pause" pour reprendre la lecture. (Parfois on voit qu'il tente de rebasculer sur les speaker de la TV et revient ensuite sur le HomePod)
Lorsque l'on choisi les speakers de la TV comme sortie audio par défaut (via le hdmi donc), aucun problème. (si on change la sortie audio via le menu où l'on choisi la langue lors de la lecture d'un film, pour choisir le HomePod, dans ce cas, tout fonctionne bien aussi : pas de coupure de la lecture).
Je soupçonne ce mode "Home cinema" (quand on choisir le HomePod via les réglages audio : sortie par défaut) de saturer la connexion Wifi. En effet, en installant l'application speedtest sur l'appleTV, les résultats sont très différent selon qu'on active ou non ce mode HomeCinéma. ( 381 Mb/sec sans ce mode, 76,7 Mb/sec avec... alors qu'aucun son n'est émis !. Test réalisé avec le wifi d'une livebox fibre avec uniquement le HomePod et l'AppleTV connecté sur le réseau).
Ces symptômes sont assez similaire à ce qui est décrit ici : https://forums.macrumors.com/threads/homepods-as-default-audio-output-for-apple-tv-4k-kills-my-wifi-speed.2266604/
J'ai également testé avec un autre routeur Wifi (Synology rt2600ac) : même résultat.
(Je précise que pour chaque test réalisé, j'ai complètement réinitialisé l'appleTV et le HomePod avant de tester.)
Ca ressemble vraiment à un Bug lié à cette nouvelle fonctionnalité de Home Cinéma dans tvOS...
J'ai contacté le support Apple mais je n'ai pas vraiment obtenu de solution...
Est-ce un bug connu du coté des développeurs Apple ?
[Edit] : apres quelques recherches suplémentaire je suis tombé là dessus :https://discussions.apple.com/thread/252178845
Bonjour PhilRS3,
Allez voir les différentes solutions que nous avons trouvées entre utilisateurs de HomePod pour stabiliser la connexion WiFi : c'est souvent la qualité du Wi-Fi de la box du fournisseur Internet qui est en cause. Les techno Wi-Fi nécessaires pour les HomePods sont sous-dotées dans les box fournies gratuitement par les FAI. Je fais partie de ceux qui ont des HomePods mini super stables et fonctionnels : je n'utilise pas le Wi-Fi de ma box.
N'oubliez pas que vous avez également accès à l'Assistance Officielle d'Apple, ils sont super pour trouver des solutions !
Bonjour florian141 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as de nouveau eu ce souci de connexion depuis que tu as posté ton message ?
Si le problème persiste alors je t'invite à suivre les étapes de l'article Non-réponse du HomePod qui devrait t'aider à débloquer la situation.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour, mon HomePod mini perd la connexion également, en lecture de musique, ordinateur en RJ45 (mbpro) avec iTunes, envoie de la musique sur une chaine hifi (RJ45) et sur le HomePod: régulièrement plus de son sur le HomePod et déconnexion quelques minutes après, la piece a cote avec la chaine hifi a de la musique en continu par contre. Ca sent le retour SAV, ou produit mal fini.
J’ai le meme probleme, c’est très agaçant, au début j’ai cru qu’il fallait rapprocher les 2 homepod de la TV et donc de l’Apple TV mais rien n’y fait. Toujours des déconnexions, du coup je suis super déçu et je n’ai toujours pas trouvé de solutions. A lire vos remarques, Apple ne semble pas se soucier de ces problèmes pour nous aider et continue à vendre leurs Dolby atmos par homepod comme solution sonore de qualité mais sommes en attente de leur solution aussi
Perte de connexion Wi-Fi sur HomePod
