Remboursement et échange d'un iPhone
Peut on me rembourser un téléphone que j’ai acheter aujourd’hui en magasin et me faire rembourser car ce n’est pas le bon téléphone que je voulais prendre ? Est ce que c’est possible ?
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nicolas232
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Bonjour sanae209 et bienvenue sur les communautés Apple,
Lorsque tu achètes un produit, il est possible que tu disposes d'un délai de rétractation que tu peux utiliser pour retourner un produit donc si tu es dans le temps, je pense que ça peut le faire. Ce délai peut être plus ou moins long en fonction du pays dans lequel tu te trouves. Il me semble que pour la France c'est 14 jours mais j'ai peur de te dire une bêtise.
Pour en avoir le cœur net, n'hésite pas à contacter l’assistance Apple pour faire le point avec eux. Ils pourront certainement te le confirmer.
J'espère avoir pu éclairer ta lanterne malgré tout. 😉
Bonne fin de journée.