Mac plante et redémarre quand j'ouvre des jeux

bonjour

mon imac 27 fin 2012 intel i7 quad, ge force gtx 680 mx 2 go, catalina 16 g de ram.

depuis quelque temps il plante lorsque j ouvre des jeux (meme jeux qu'avant le probleme) c 'est arrive aussi en zoomant sur google map et même 1 ou 2 fois avec firefox. l'ecran peut devenir 2/3 noir en bas 1/3 blanc en haut ou rose avec de gros pixel vert pastel disséminer aléatoirement puis dans tout les cas s'éteint et redémarre. au mieux il redémarre au pire c'est arriver 1 fois il s'éteint redémarre s'éteint redémarre en boucle sans y arriver (ca c'est régler en démarrant avec pomme v). un dépanneur mac me soutien que c'est le dd interne et préconise de le changer. un avis?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 déc. 2020 à 08h46

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2 réponses

Le 14 déc. 2020 à 12h32 en réponse à rodolphe210

Bonjour,


Il est difficile de donner à distance un avis meilleur que celui d'une personne qui a accès à la machine.


La description du problème semble indiquer un problème avec l'unité graphique.


Vous pouvez tenter:


Éteindre l'ordinateur.

Débrancher l'alimentation. Attendre quelques minutes. Rebrancher.

Réinitialiser le SMC. Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple.


Aussi exécuter un diagnostic:


Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple


Faites nous part du résultat pour la suite.


TS

Le 15 déc. 2020 à 06h34 en réponse à TympansSauvages

bonjour

tout d'abord merci pour votre aide.

j'ai fait le smc aucun changement. pour le diagnostique impossible (erreur; can't load efi driver).

entre temps j'ai eu l'assistance mac puis un centre agréer mac et tout 2 pense a la carte graphique (NVIDIA GeForce GTX 680MX 2 Go). problème si c'est ça, pas de pièce de rechange dispo.. sur un autre forum j'ai lu que depuis high sierra il n'y a plus de driver pour nvidia cela peut il expliquer le probléme? sinon l'assistance apple me propose en dernier recours un effacement disque et restauration system d'origine.

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