Écran noir récurrent sur Mac
Bonjour à tous,
J’ai un soucis qui persiste depuis plus d’1 an.
Pour commencer voici la configuration de mon Mac :
Macbook Pro Retina 13pouces (mi-2015) acheté en 2016.
(Si besoin je pourrai donner + d’informations sur la config de mon MacBook).
En Septembre 2019, j’ai eu un soucis concernant mon écran, mon MacBook s’allumait mais l’écran restait noir. Sans trop me poser de question, je suis allée dans un Apple Store pour voir ce qui n’allait pas et l’on m’a pris en charge mon Mac en me disant que c’était la batterie le problème.
Je récupère mon Mac et le je constate que le Mac fonctionne à nouveau.
Il fonctionne jusqu’au 25 Février 2020, en effet, le problème revient. Un jour en travaillant sur mon Mac, j’ouvre l’écran et je vois le même problème (Écran noir mais le Mac fonctionne). N’ayant aucun outil pour analyser d’où pouvait provenir éventuellement le problème, je fonce encore dans un Apple Store qui me dit que ce problème vient sûrement de la batterie. Très bien, nous remplaçons donc la batterie de nouveau, et à ma surprise, le Mac fonctionne de nouveau. (Surpris car je l’avais changé 6mois auparavant et que je ne voyais pas le rapport avec la batterie et mon écran).
Seulement en Novembre... le problème recommence ! Mon écran reste noir, rien ne s’affiche. Mais cette fois ci j’ai pris le temps d’analyser un peu le problème avec un conseiller. Je réinitialise le NVRAM/PVRAM, sans succès, je tente de reset différent paramètre au démarrage mais rien. Je me dis que potentiellement il serait temps de formater mon mac à la version d’origine. Malheureusement même avec cette procédure rien n’y fait le problème persiste.
J’ai donc décidé de prendre un rendez a un Apple Store mais à cause du confinement, j’ai du attendre la semaine dernière avant de m’y rendre.
15 décembre donc, je décide de prendre un rdv dans un Apple store. Mais avant tout, je souhaite ouvrir mon Mac voir si le problème persiste encore. Et comme par magie, mon écran s’allume ! Le Mac fonctionne comme à l’origine. Je m’étonne du fait qu’il re fonctionne et annule mon rdv chez Apple en attendant de voir.
Avant hier je fais les mise à jour, le met sur Big Sure, aucun soucis, il ré fonctionne à nouveau je me dis que c’est bon le soucis est enfin résolu.
Et aujourd’hui je pars pour Noël et prend ce fameux Mac (oui j’ai pris le risque). Je l’allume, et forcément... le problème revient de nouveau (Écran noir comme d’habitude à demi éclairé). Par chance j’ai ramené un écran externe, j’arrive donc à accéder à mon Mac sur celui ci et je vois qu’il fonctionne correctement mais le moniteur principal reste noir... Je fais un diagnostique au démarrage, mais aucun problème détecté.
Voilà, je souhaitais partager mon soucis qui persiste depuis maintenant plus d’un an et qui me fais perdre 1 mois à chaque fois que le problème se produit...
En recherchant un peu des infos sur le net, je vois que le problème pourrait provenir de la carte mère, qu’en pensez vous ? Est ce que d’autre on déjà eu un problème similaire ?
Merci d’avance de vos retours.
PS: désolé pour ce long roman mais je voulais bien décrire les différentes fois que j’ai été confronté à ce problème.
Problème écran MacBook Pro 2015
[Titre Modifié par l’Hôte]