Lignes vertes sur appareil photo iPhone

Cela fait un mois que des lignes apparaissent sur le capteur principal x1 (video, photo, portrait...) Malgré 2 réinstallation de iOS 14.2 et 14.3(mise à jour) et des redémarrages le problème disparaît mais réapparaît environ 5 jours après. J’ai également remarqué que le problème persiste sur d’autres applications pour prendre des photos.

Avez-vous une idée du problème.

Merci

iPhone 12 Pro Max



Ligne horizontal appareil photo

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 déc. 2020 à 04h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 janv. 2021 à 02h14

Bonjour Maxime402 !


C'est plutôt bizarre que le problème disparaisse puis revienne.


Est-ce que ces lignes sont visibles sur les photos que tu prends ?


Pour essayer d'isoler un souci matériel je vais te conseiller de faire une sauvegarde de tes données puis de remettre ton iPhone à zéro. Démarre-le ensuite sans remettre ta sauvegarde et fais le test.


Si tu vois ces lignes sans avoir remis ta sauvegarde alors le problème est matériel et il faudra contacter l'assistance Apple.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 janv. 2021 à 02h14 en réponse à Maxime402

Bonjour Maxime402 !


C'est plutôt bizarre que le problème disparaisse puis revienne.


Est-ce que ces lignes sont visibles sur les photos que tu prends ?


Pour essayer d'isoler un souci matériel je vais te conseiller de faire une sauvegarde de tes données puis de remettre ton iPhone à zéro. Démarre-le ensuite sans remettre ta sauvegarde et fais le test.


Si tu vois ces lignes sans avoir remis ta sauvegarde alors le problème est matériel et il faudra contacter l'assistance Apple.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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