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Touch ID ne fonctionne plus depuis mise à jour Mac

Bonjour,


Sur MacBook Pro (13-inch, 2018 avec TouchBar), après avoir fait la mise à jour Big Sur 11.1, le Touch ID ne fonctionne plus.

J'ai désinstallé les empreintes pour réinitialiser mais je ne peux plus en configurer de nouvelles.


Par ailleurs, d'autres fonctionnalités de sécurité réclament mon mot de passe mais lorsque je le saisi, il n'est pas pris en compte comme s'il était erroné alors que j'ai bien déverrouillé ma session avec.

C'est très gênant pour le pare-feu par exemple !


Y-a-t'il une manipulation à faire (réinitialisation SMC et/ou mémoire) ?

Pour rappel, ce modèle n'a pas de bouton On/Off.


Un correctif est-il prévu ?


Merci par avance pour vos retours.



Touch ID ne fonctionne plus depuis mise à jour Big Sur

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 janv. 2021 à 18h57

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 janv. 2021 à 16h23

A toutes fins utiles :


Sur un autre post (même sujet), un certain danieldeannecy a indiqué les différentes solutions classiques que j'avais déjà essayé sans réussite. Pour mémoire :


Du coup, un peu désespéré : j'ai retenté ma chance "tranquillement".

Et là, la magie a opéré : le démarrage en mode sans échec m'a permis de réinstaller mes empreintes du premier coup et tout re-fonctionne à merveille, y compris l'accès à mes paramètres de sécurité que je ne pouvais plus déverrouiller !


Donc, merci encore à Daniel et à très vite 🤟🏼

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 janv. 2021 à 16h23 en réponse à BlackDayEric

A toutes fins utiles :


Sur un autre post (même sujet), un certain danieldeannecy a indiqué les différentes solutions classiques que j'avais déjà essayé sans réussite. Pour mémoire :


Du coup, un peu désespéré : j'ai retenté ma chance "tranquillement".

Et là, la magie a opéré : le démarrage en mode sans échec m'a permis de réinstaller mes empreintes du premier coup et tout re-fonctionne à merveille, y compris l'accès à mes paramètres de sécurité que je ne pouvais plus déverrouiller !


Donc, merci encore à Daniel et à très vite 🤟🏼

Le 7 janv. 2021 à 10h07 en réponse à elisa24

Bonjour et merci pour ce retour.


Toutefois, j'ai déjà tenté les redémarrages mais cela ne fonctionne pas mieux.

Si je peux effectivement cocher les cases, je ne parviens pas à réinstaller une empreinte (le clic sur le "+" ne produit rien).


En outre, si je veux déverrouiller le cadenas pour modifier une option, mon mot de passe n'est pas reconnu alors que je me connecte correctement à ma session.


Si quelqu'un a une autre idée... :-)

Le 7 janv. 2021 à 10h24 en réponse à BlackDayEric

Complément à toutes fins utiles :

Je viens de réessayer de ré-éteindre : pas mieux.

J'ai même tenté de réinitialiser le SMC (touche Maj droite(Shift ⇧), la touche Option gauche(Alt ⌥) et la touche Ctrl gauche pendant 7 secondes) et le NVRAM (4 touches ensembles : Option (⌥), Commande (⌘), P et R) sans plus de réussite !


à l'aaaaaiiiide :-/

Touch ID ne fonctionne plus depuis mise à jour Mac

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