bjr
mon scanner canon image formula P 215 II n est pas reconnu par ma version Mac Big sur 11.1.
malgré le téléchargement du pilote
....
Qq un peut il m aider?
Cdlmt
Stéphane
mon scanner canon image formula P 215 II n est pas reconnu par mac os big sur version 11.1.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Castets33,
Apres avoir fouillé sur le site de Canon, il s'avère que ton scanner n'est pas compatible avec macOS Big Sur.
Afin d'avoir plus d'information je te conseille de contacter leur service client. Ils seront les plus à même de te dire si cela deviendra compatible ou non dans le futur.
Très bonne journée a toi
Bonjour Castets33,
Apres avoir fouillé sur le site de Canon, il s'avère que ton scanner n'est pas compatible avec macOS Big Sur.
Afin d'avoir plus d'information je te conseille de contacter leur service client. Ils seront les plus à même de te dire si cela deviendra compatible ou non dans le futur.
Très bonne journée a toi
Bonjour,
Après plusieurs heures de recherches j'ai finalement trouvé la solution.
Le site support Canon indique qu'il n'est pas compatible avec Big Sur. Au téléphone ils m'ont indiqué qu'il y aurait probablement une future mise à jour. Cependant un article de la base de connaissance Canon indique qu'il est compatible.
L'astuce est pourtant toute simple, à l'arrière du scanner il y a un petit bouton "Autostart" on/off.
Il faut le positionner sur off. Et là miracle, le scanner fonctionne à nouveau avec le pilote macOS Catalina.
En fait ce bouton indique si le pilote à utiliser est celui intégré nativement au scanner ou celui installé sur l'ordinateur.
Mac ne reconnaît plus mon scanner Canon
